2015年，58 同城（NYSE：WUBA）与赶集网合并、收购中华英才网和安居客之时，58同城联席总裁庄建东“空降”至安居客，对58内部的房产业务进行大刀阔斧的改革。
在2018年，房产中介行业经硝烟四起，平台化、加盟体系崛起，收购、合并等动作蔚然成风。在喊出了“只做平台，永不自营，端口不涨价”的承诺之后，58同城、安居客近期又推出了“N+，全开放服务平台”战略，称“要帮助客户在当前的市场下顺利过冬”，做平台的"连接器"。
2019年1月9日，58同城、安居客发布了“N+，全开放服务平台”战略，宣布在其“全信息、全连接、全服务”升级版房产服务体系下，将找房用户、经纪机构、房产开发商、培训机构、金融机构、SaaS平台等多角色进行协同连接，借此打通平台全链条企业的合作。在此战略发布前夕，58同城联席总裁兼安居客CEO庄建东接受了蓝鲸房产的采访，讲述了58这一战略部署背后的思考。
视流量为护城河
近两年，随着58的目标从“中国最大的分类信息服务网站”调整为“中国最大的房地产交易服务平台”，房产业务成为58业务体系的重中之重。
事实上，早在2015年，集合了58同城、安居客、赶集网三大平台的58房产业务版图正式确立之后，58的房产野心早已有迹可循。“58同城和安居客的整合从2015年收购就开始了，3月份收购，3月底到4月初安居客的全新广告就全面推出，到2016年整个安居客的收入增长超过160%。经过2017、2018年这两年的发展，58同城和安居客之间的协同联合越来越紧密。”庄建东回忆道。
作为一个线上交易平台，58视流量为生命。近年来，在58多个产品线链条的倾斜之下，58房产获得了来自58到家、58招聘、转转等高频服务项目带来的大量流量。在庄建东看来，58同城之所以用户粘性高，主要因为它是一个本地生活服务的信息化平台。而通过打造高频服务场景，58房产业务自然会承接大量的流量导入。
这种流量优势，成就了58房产最为核心的盈利模式。通过对线上商户收取“端口费”的方式，58房产系一度成为了中国最大的房产线上平台。所谓的“端口”，即为房产电商向中介提供一个帮助其推广房源信息的平台。
但作为信息发布平台而言，由于58房产业务无法介入交易环节，其房源信息的审核把控能力较为有限，这成为饱受市场质疑的一大难题。对此，有业内人士指出，由于平台端口的展示位有限，每个缴费者都希望自己的房源排在前面，以获得更多用户点击量。因此，对于经纪公司而言，要么花更多钱提升端口排名，要么就得提供更优质的房源，增加点击量。但优质的房源是稀缺的，中介们为了提高曝光度，便提供真假难辨的房源信息，以达到获客目标，线上“假房源”之争就此展开。
庄建东表示，在过去两年间，58着重打造真房源体系，设立“房源全息字典”，并在内部加强了审核管理。庄建东认为，房产交易是一个多方委托的信息，数据是动态的，“今天我委托给你卖560万，如果卖不动降到480万也有可能的，但不能说这个就是假房源。”不过，他介绍说，有些公司在内控管理流程上稍微做得好一点，能做到80%-90%房源的信息准确度。
他进一步强调说，“公司设置了真房源运营团队和稽核团队，经纪公司承诺是安选房源，就必须是可以真实带看的。对于查实有问题的房源，要接受相应的处罚，反复纠错屡教不改的，会请他退出。”
实行三网统一，做平台连接器
除了强化流量、加强房源管理之外，2018年以来，58房产业务版图开始把目光放到流量之外。2018年6月，58集团创始人姚劲波喊出了“永不自营，端口不涨价”的承诺。随着业态经营模式的改变，58开始探索新的业务模式。
2019年1月9日，58正式提出“N+”全开放服务平台。据庄建东介绍，在交易前端，58推出了房产销售方案解决系统带客通，通过该系统连接开发商的新房资源、二手房经纪人及找房用户，打通开发商与经纪人一二手市场联动。
庄建东解释说，“在N+全开放平台服务中，58同城、安居客更多是做连接，做好连接器的职责，把平台上的不同玩家、各自在市场化领域中最好的能力，通过网络和协同关系连在一起。”
从模式来看，该战略与国外的MLS（MultipleListingService）房源系统有些相似之处。MLS房源体系是以会员联盟的形式，将不同房地产经纪公司纳入一个加盟体系，体系中成员的房源和求购信息集合在一个网站的共享数据库中。对此，庄建东分析道，国外的MLS是所有会员单位共同集合成一个协会，由不同品牌共同制定规则，协作完成交易，而不是由某一家平台制定规则，在这个层面而言，MLS与58发起的N+全开放平台不大相同。
他进一步介绍说，为了应对这一调整，58同城、安居客、赶集网三网的经纪人后台操作系统将会进行整合，经纪人可以实现一键通发。他表示，“作为平台，我们更希望的是提升经纪人的工作效率。”
据了解，2018年年底，58同城在内部进行了组织架构的升级，其中将商家服务体系升级为一级部门。庄建东表示，后续会以一个一级业务架构的力量，加大平台对商家的支持。
按照庄建东的描述，58想要做的是产品体系简化，使三个网站的商业逻辑、购买规则保持一致，同时打通销售体系的连接。他给这个任务划定的时间表是，到2019年下半年完成这一计划。
随着房产中介线上平台争夺战进入“白热化”，求变的58房产系业务版图让业界看到其积极的一面，但要打通房产一二手市场联动，并不是一己之力能够达成的目标，这对于庄建东而言是个不小的挑战。