2月21日，支付宝官方微博@支付宝发布公告称，伴随着信用卡还款服务的综合经营成本上升，为持续提供更优质服务，3月26日起，个人用户在使用支付宝客户端“信用卡还款”功能时，支付宝将对超出免费额度部分收取一定比例的服务费。

个人用户每人每月都可以享有2000元的基础免费还款额度，超出免费额度后，超出部分按照0.1%收取服务费，单笔服务费小于0.1元的，按照0.1元收取;在用完基础免费额度后，用户可以使用支付宝会员积分兑换更多的免费额度。