巴黎圣母院，奔驰，视觉中国……这两日的热点事件一浪接一浪，舆情指数随着事态进展迅速飙升。
系列舆论大事记，如果处理不妥，结果就会像奔驰、视觉中国这类公司一样，质疑谩骂声四起，品牌形象折损。
所以，一个问题浮出水面：回应舆情的最好方式是什么?
业内人士给出的三字诀，可以作为一条准则牢记：快、准、狠。快，就是主动、及时回应;准，回应时要正视问题，有针对性、有效果;狠，指的是不回避，用事实说话。
上述准则适用于全行业。对于关乎到人民美好生活的地产行业更是如此。纵观整个地产行业，数不尽的是舆论声中长大的各类房企，所以生在地产圈，随时考验的是企业的坚韧、耐得住寂寞打磨产品的性子和应对舆论之声的坦诚和智慧。
那么，在地产圈，上述三字诀是如何体现的呢?处于舆论风口的泰禾给了一个应对舆论的最好方式：用数据说话。
01
泰禾创立于1996年，2010年成功上市，是当年国内唯一上市的地产企业。20多年来，泰禾在房地产开发运营方面坚持“文化筑居中国”的品牌理念，以前瞻性的布局战略、高品质的精品战略、差异化的竞争策略，品牌影响力持续提升，企业规模不断壮大。在此期间，泰禾还将“院子系”产品做成了一种文化符号，享誉全国。
然而随着规模的逐渐扩大，一种声音开始笼罩在泰禾身上，那就是泰禾身陷高负债危机。甚至在今年一季度，当泰禾与世茂开始股权层面合作时，泰禾又被连环扣上“为自救变卖资产”的帽子。
艾默生说，用太阳的温暖去移风易俗，要比用暴风骤雨好。面对流言蜚语，泰禾并没有“暴风骤雨”，也没有回避，而是在第一时间严肃认真地在声明中做了详尽、坦诚回应。
在泰禾看来，泰禾集团加强与世茂房地产的合作，将充分发挥各自优势，提升项目品质与服务品质，并加快项目的开发与运营进度。同时，通过联合操盘，共同投入等共担风险、共享收益。
一个有力回击是，泰禾表示，双方交易完成后，像漳州泰禾项目仍纳入泰禾集团合并报表范围。
此后，世茂集团董事局副主席许世坛在香港业绩会上也表示，最近和泰禾在项目上的收购，是双方战略合作的一部分，不仅限于一两个项目，未来还会有更多深入的合作。许世坛认为，泰禾此前的拿地价格放到当下市场具有较大优势，而世茂的优势是融资成本低、现金充足。
业内人士的评价是：泰禾拥有较强的项目开发与操盘能力，世茂则拥有很强的财务能力与较低的融资成本，对双方而言，都不失一个好的合作伙伴。合作才能共赢。
当然，对于高负债而引发的连串舆论。泰禾也并未回避，而是在2018全年业绩报告中用数据告诉质疑者“泰禾正在用行动去杠杆”。
根据财报，截至2018年12月31日，泰禾的净负债率为384.9%，较2017年的475%下降了90.15个百分点;截至今年3月底，其净负债率也大幅下降，较去年底下降了105.7个百分点。报告期内，公司还完成了15泰禾债、15泰禾02、15泰禾03、15泰禾05的兑付兑息工作。
在现金为王时代，泰禾财控融资双管齐下。2018年泰禾把提高周转、加强现金回款作为财务管控的重心，通过加快项目周转、缩短开盘周期、严格考核项目回款等管理措施，积极增强资本实力，不仅降低了负债率，还实现了经营性现金流为正。截至2018年12月31日，经营性现金流达129.3亿元。
与此同时，一季度泰禾的货币资金更加充裕。一季报显示，泰禾销售商品、提供劳务收到的现金169.85亿元，远高于去年同期的91.25亿元，货币资金206亿元，较去年末(149亿元)更加充足，说明泰禾的回款能力在增强，资金安全性和稳健性在提升。截至2019年一季度末，泰禾的负债水平也进一步降低。净负债率同比继续大幅下降105.69个百分点;有息负债规模得到进一步控制，一季度环比减少100亿有息负债;净资产规模持续增加，公司财务安全性显著提升。
谁无暴风劲雨时，守得云开见月明，这是对泰禾最好的注解。
泰禾业绩向好也引来金融机构的看好。4月15日，中泰证券发布研究报告认为，2018年泰禾去杠杆成效较为显著，今年推盘量再上新台阶，在今年初至今政策、资金面持续改善的背景下，泰禾全年销售与回款有望超预期。维持“买入”评级。
02
除了负债率大降，现金流回正。泰禾的其他各项财务指标也持续向好：
营收方面，2018年，泰禾实现营业收入309.85亿元，同比上涨27.3%。
盈利方面，利润总额50.8亿元，同比上涨69.6%;净利润39.1亿元，同比上涨67.6%;归母净利润25.5亿元，同比上涨20.25%。
得益于高毛利项目结算，泰禾毛利率30.36%，同比上涨2.73个百分点，创近三年新高;净利率12.62%，同比上涨3.03个百分点;基本每股收益为2.0626元，同比上涨20.8%;净资产收益率为14.47%，同比上涨3.71个百分点。
资产规模方面，继2017年泰禾总资产首破2000亿元后，2018年，这一数字攀升至2431.4亿元，同比增长17.8%。公司净资产318.9亿元，同比增长27%，归母净资产184.6亿元，同比增长14.6%。
业内人士表示，泰禾2018年各项指标向好，主要得益于泰禾清晰坚决的战略布局和强大的产品力。
一直以来，泰禾秉持“深耕核心一线，全面布局二线”的区域发展战略，围绕以北京为中心的京津冀地区、以上海为中心的长三角地区、以广深为中心的珠三角地区、以福建厦门为中心的海西经济区以及以武汉为中心的中部地区进行市场开拓，谋定而后动，契合“京津冀协同发展”、“一带一路”、“粤港澳大湾区”、“自贸区”等国家重大战略规划，逐步形成全国性区域发展布局。
2018年，泰禾院子系产品加速布局，从2017年的“17城31院”发展到现在的“22城44院”，因此，泰禾可售货值充足，截至18年末，持有土储建面460.76万方，在建项目计容建面1489.16万方，在售项目90个;目前在全国29个城市，拥有90余个项目，而坚持“深耕核心一线，全面布局二线”的区域发展战略，主要土储集中在一二线城市，以公司18年住宅结算均价2.25万/平方米，保守估算公司土储货值近3500亿，可满足未来2-3年开发需要。
在产品方面，面对国内房地产市场越来越多的改善型需求市场，泰禾在院子系的基础上，针对不同层次的改善型购房者，结合不同地域市场的特性，细分出大院系、小院系等产品类型。经过不断迭代升级，目前公司已拥有大院系、小院系、园系、府系等针对不同客户群的一系列产品线。
2018年，针对越来越多的滨海养老度假置业人群，公司又打造了全新产品系列——湾系，以厦门湾、澳门湾为代表项目，获得了市场的良好反馈。
业内人士分析，丰富产品线同时增强了泰禾产品的整体竞争力，能够抵御外部市场竞争风险。
进入2019年，从销售来看，泰禾产品已表现出十足竞争力。
比如，继2018年破300亿佳绩之后，泰禾北京区域继续保持热销态势，在2019年第一季度便实现100亿销售业绩，作为泰禾的龙头区域，率先打响了开年的第一枪。
再比如，作为泰禾的大本营，福州和厦门两大超级城市并举，一季度共实现销售70多亿。
华东区域热销之势从上海席卷姑苏、南京、武汉等城市，形成“泰禾城市群热销现象”。七城联动之下，整个一季度，华东区域取得了近2000套、超80亿的好成绩。
作为泰禾的蓝筹重仓区域，广深区域携大湾区规划利好，一季度实现销售额超32亿元，同比增幅超100%，成为当之无愧的“热销后起之秀”。
对于2019年的泰禾，中泰证券分析，2018年可以说是最艰难的一年，但泰禾渡过难关，杠杆降幅也较为显著。2019年或是公司最关键的一年，公司适度放慢节奏，加大快周转项目配比，强调回款，中泰证券看好公司今年推盘量上新台阶，在年初至今政策、资金面持续改善的背景下，公司全年销售与回款有望超预期，预计公司2019-2021年EPS分别为2.40、2.90、3.44元，分别对应PE8.36X、6.94X、5.84X，维持“买入”评级。