严冬季节，乌鲁木齐的气温已降至零下。

在售票大厅巡视的德新交运乌鲁木齐汽车客运站站长庞红发现了阿木(化名)，当时这个彝族妈妈脚上穿着凉拖鞋，搂着同样衣着单薄的两个孩子，蜷缩在车站的角落里，瑟瑟发抖，一脸茫然。

阿木来自西南山区，家境贫困，信息封闭。3年前，阿木的丈夫听人说新疆有发财机会后，便独自搭车来到新疆，希望通过自己的努力打拼出一片天地。

当时的阿木，已经怀有6个月身孕，大儿子也才二三岁，在丈夫的叮嘱下留在家中料理家务，照顾孩子。刚开始那会儿，丈夫每3个月都会往家里寄钱，但最近半年，突然就没音信了。“不知道他在外边出了什么事，但我必须找到他。”出于对丈夫的担忧，阿木带上孩子踏上了寻亲之行。

但人生地不熟，通讯意识薄弱的阿木，不仅没有找到丈夫，随身带来的钱也花完了。后来，天气渐冷，阿木母子沦落到吃不上穿不上的境地，只好到客运站躲避风寒。

庞红听说阿木的遭遇后，马上叫工作人员给她们母子端来饭菜，找来御寒的衣物。当热腾腾的食物捧在手上，温暖的棉鞋温暖着双脚，这种家人一样的温暖让阿木感到自己原本无望的生命重新被注入了生气，两个又冷又饿的孩子脸上重新展开了笑容。

温暖驿站

德力西新疆交通运输集团股份有限公司下属乌鲁木齐长途汽车站是国家一级汽车站，与乌鲁木齐空港、乌鲁木齐火车南站并列为乌鲁木齐市三大客运枢纽。

春去春又来，到2018年，庞红已经在这个岗位上待了六个年头，每天负责客运站现场突发事件的处理以及现场监督监察是她的工作职责之一。

六年来，在车站里遇到阿木这样无助的人，并为他们提供帮助，对庞红来说已经习以为常。“怜悯、帮助有困难的人，本来就是人之常情，我们做的又是服务行业，这是我们应该做的”。

自成立以来，德新交运始终坚持“以人为本、全程服务、安全快捷、追求卓越”的质量控制方针，把增强旅客和社会公众满意度作为己任，将旗下的几个客运站都打造成乘客们旅途中的温暖驿站。

除了乌鲁木齐汽车站，德新交运旗下还有乌鲁木齐国际运输汽车站和现有的五彩湾客运汽车站二座汽车站。乌鲁木齐国际运输汽车站是从事涉外运输的客货运输站，具备乌鲁木齐碾子沟国际二类口岸资质，是乌鲁木齐乃至新疆对外开放的重要通道和窗口。五彩湾客运汽车站则为了满足当地居民日常出行、商务及务工出行等需求。

在这些地方，每个售票大厅都设置了一个便民服务站，里面有个爱心捐赠箱，来往的旅客可以捐出自己的零钱，用于老弱病残的补贴;在失物招领中心，每年上百起的丢失物品，都会由客运站逐一寄回到失主手里;此外，客运站还备有轮椅、双拐、便民小推车等便民用品;在冬季，出发的汽车都要提前10分钟发动车辆，预热车厢，使乘客上车的时候不会感到寒冷。

家国使命

新疆深居内陆，是我国西北的门户，自古以来与中亚、西亚、南亚及欧洲等地有着密切而频繁的经济、文化交往，是古“丝绸之路”的重要通道。

彼时，美艳的舞姬，悠长的羌笛，叮咚铃佩，驼铃胡马，新疆的美名传遍沿路诸国。而今，随着沿边开放战略的实施，新疆再度成为中国西部对外开放的前沿。

如何加快西部发展，缩小西部与东部地区的差距，是国家一直以来协调区域发展的重要课题。

德力西集团作为积极参与国家西部建设的企业之一，早在2001年便投身西部大开发，并于2003年与新疆维吾尔自治区国有资产投资经营有限公司共同成立德力西新疆交通运输集团股份有限公司(德新交运)，以此来助推新疆的对外开放步伐。

截至2017年6月末，德新交运拥有国内客运班线109条、国际客运班线11条，班线客运车辆415台(含非定线旅游车辆85辆)以及3 座客运汽车站。

通过条条班线，新疆与外界交流大大加强，被接入广阔的全国大市场。便捷的交通，让红枣、葡萄干、核桃、蜜瓜等瓜果美食特产被运出新疆，新疆的群众也能体验到其他地区特色的资源，丰富生活，提升品质。

德力西以一个民企为区域经济发展做出了自己的贡献，德新交运也将“振兴西部为己任 提升旅客满意度”来践行德力西“德报人类”的企业使命。

改制之后，德新交运先后安置就业人员数百人，承担1500余名离退休员工的各项费用，安置民族职工累计达800人，多年来企业先后安置和向社会创造提供就业岗位数百个，惠及关联群体近万人。

这种以家国为念的情怀让庞红感受到向上的力量，因此六年来她甘心留在德新交运，留在这个每天面对繁杂、琐碎事务的岗位上。“做好本职工作，帮助需要帮助的人，往小了说是公司的形象，往大了说，我们这常有国内、国外的旅客，这也关系新疆的形象和中国的形象。”庞红说。

担起社会责任

德力西集团是一个集资本营运、品牌营运、产业营运为一体的大型集团，综合实力荣登中国企业500 强，位居中国民营企业500 强前列，主要产业有电气、大健康、环保、交运物联等。其电气产品进入国防、冶金、交通、石油、化工等十几个重点行业数百个重大工程及援外项目，成功助力“神舟”、“嫦娥”和“北斗”卫星导航等工程，为我国航天事业作出了贡献。

而德力西的成功，董事长胡成中认为，与德力西始终坚持“德报人类，力创未来”的企业理念紧密相关。“我父亲在世时，曾告诫我，做事情一定要“德于先、精于后”、“先德后精”，“德”就是要讲道德，“精”就是要做的精细，要做到精益求精。”

自集团成立以来，德力西积极履行社会责任，累计向社会捐款捐物达两亿多元，用于教育、慈善、环保等公益事业，并获得了中华慈善突出贡献奖。

德新交运在安全生产工作上，累计投入更新车辆资金上亿元;响应国家节能减排，绿色环保的大交通理念，大力推行CNG燃气客车的使用，投入资金16807万元。

“德报人类”这个德力西品牌成立的初衷，始终流淌在集团血液中，在新的十年，德力西也将迎来新的发展，为人民的美好生活助力。