3月31日晚，网易云音乐突然发布公告称将很快下架周杰伦等杰威尔版权公司歌曲，4月1日凌晨网友打开相关歌单发现，歌曲已全部变灰无法收听。

对此网易云方面称由于版权到期，沟通续约未果，不得不进行下架处理。但在下架之后网易云音乐挂出标价400元的周杰伦热门歌曲合集(共200首)售卖，引发粉丝质疑。

4月1日下午，网易云音乐官方发布致歉声明，称授权到期后仍进行相关售卖属于工作中出现失误，对于购买相关歌曲的用户将进行全额退款并收回权限。同时网易云方面表示正积极与杰威尔版权方进行沟通，希望尽快达成合作。