怪物猎人世界被下架,这个锅究竟谁来背

不管腾讯是不是有意在推卸责任,《怪物猎人》不幸下架已是既成事实,这份责任还是得由腾讯亲自负起来。

8月13日一大早,WeGame版《怪物猎人世界》突然下架,WeGame宣布因为部分游戏内容未完全符合政策法规要求,相关政府管理部门接到大量举报,相关资质已取消,游戏停止售卖,下架整改。

消息一出,引发众多业内人士和玩家关注。现在进入WeGame,《怪物猎人世界》的游戏页面仍然存在,但是已经无法购买。这种突发事件,很容易带出阴谋论,目前出现了各种声音,认为网易、Steam及Steam玩家、完美世界或许是举报者。

不过光是分析谁和WeGame有竞争关系并不能得出结果。在小谦看来,这种涉及多方的争议内容,其实需要透过现象去看本质。到底是腾讯做得不好,还是举报者另有其人?这个锅到底该由谁来背?

致命问题:腾讯流程和程序上本身就不够规范

目前网络上有很多声音认为,腾讯已经具有了完备的运营资质,包括说从版署拿到了版号,或者说具备一个月付费测试资格,这次事件纯粹是“遭人暗算”才被迫下架。

那事实就真的如此吗?其实网络上很多讨论的声音已经注意到版号问题上了,但事情想要理清还得从具体的流程上来看。据行业人士解释,出版游戏包括引进《怪物猎人世界》(出版境外著作权人授权的互联网游戏作品),必不可少的是两个体系的两道审批流程。

一道流程是文化部(现在的文旅部,即文化和旅游部)的流程,需要通过文化部的审核,取得带“文网游进字”的批准文号

另一道流程是经过版署(原新闻出版总署、后新闻出版广电总局,现在的国家新闻出版署,由中宣部承担职责)审核,取得版号


从目前网上流传的相关截图可以发现,《怪物猎人:世界》WeGame版原本取得了批准文号,号码为「文网游进字[2018]130号」,该号码目前于中国文化市场网已无法查询到,但存在编号邻近的其他过审游戏,可以推测WeGame所称“该游戏相应运营文件已被取消”在批准文号上是成立的。

对于腾讯是否取得了版号,当然显而易见,由于3月以来部门调整暂不发放版号,《怪物猎人世界》自然不可能拿到。当然也有行业人士向小谦透露,行业里此前一般是获得广电总局口头的承诺之后进行上线。

可能由于需要做的承诺太多,行业人士表示,近来有一种为了紧急用途而使用的临时性办法,据传此法仅限8家公司的渠道使用,如下图所示,腾讯公司获准用于紧急出版的渠道仅限应用宝和微信,相当于是手游专用渠道。

这一办法似乎与所谓腾讯有一个月试运营资格的说法类似,但不幸的是,WeGame不在渠道名单允许之列,毕竟这份名单就是为手游量身定制的,或许这也是《怪物猎人》没有采用口头承诺法的另一个原因?

腾讯在没有符合规定的前提下进行了运营,不但没有走完版署的流程,连批准文号也会被取消。显然,未经版署前置审批的网游不得上网,擅自上网的还会面临处罚,撤销批准文号或许也在处罚条款之列。

当然实际操作中,如果没有开启付费并处于测试阶段,是可以适当规避风险的,但《怪物猎人世界》几百元的付费游戏不可能免费开放。

所以,总结来说就是腾讯取得了《怪物猎人》的批准文号,但在没有版号也没有遵守相关约定的前提下强行上线,违反了政策,最后批准文号被取消,直接下架。

所以腾讯的流程问题上确实存在问题,在尚未取得版号的前提下就开始上线,必然为下架事件埋下了伏笔。

怪steam怪网易怪完美 腾讯才最应该担负起下架的责任

与其归因于有别的厂商恶意攻击,腾讯的冒进才是导致下架最大的原因。腾讯游戏近期在不断改善自己的形象,包括极光计划、功能游戏等领域,都在树立自己的良好形象。单机游戏市场是一块难啃的骨头,许多资深游戏玩家都是单机游戏受众,单机游戏也涌现了大量的3A大作,腾讯对这一片市场的憧憬促使它在WeGame上不断发力。

但同样也是因为腾讯急于要在单机市场获得新增长点,并过于自信地认为其在国内游戏市场的影响力足够大,因此冒险去违背流程办事,这才酿成玩家所谓“最黑暗的一天”。

有一部分人认为网易制作了这一起事件,但事实上并无可能。纵然网易和腾讯在游戏领域是竞争对手,但网易与WeGame的重合度实在太低,网易的端游以网游为主,狩猎类游戏又是手游,网易现阶段也并不追求在单机市场取得多大的份额。从利益上来说这起事件对网易也毫无益处,并且很容易把矛盾转移到自身,得不偿失。

认为和网易有关的,大多是因为网易爱玩的报道过于迅速。事实上,知情的爆料人拿着腾讯游戏失去批准文号的负面新闻,最有可能向网易等竞争者相关媒体爆料,而其他游戏媒体很多都与腾讯保持一些合作,因此爱玩最先报道也不足为奇。更何况,爱玩主要是一家游戏媒体,爱玩并不等于网易。

13号晚间,丁磊也在网易大神上作出回应,强调举报事件不是网易所为,黑公关泼脏水绝不姑息。同时也强调“举报”是损害形象的事情,这也算是网易的最终表态了。

至于说Steam和完美会去举报,想必很多人也不会相信。Steam上的内容与WeGame一个未经版署审核通过的游戏相比,简直是小巫见大巫,只敢低调行事,哪能送上门来?如果因为WeGame下架事件引发相关部门更严厉的监管,对Steam来说才是更危险的。完美世界规模更小,「Steam中国」尚未落地,同样也不希望给东家Valve添堵,策划这么一起举报事件并不现实。

极少数Steam玩家也许是参与了举报的,这一点倒是不用太怀疑,无论你怎么分析利弊,总有少数人执拗地按自己的想法做事,这也没有办法。当然由于这一IP的热度,这个相对的“少数人”也许就是绝对的很多人。

但是他们是否能释放出这样的能量也未可知,据传玩家举报者多是以内容不合法律法规为由进行举报,小谦怀疑它们的举报是否足以让《怪物猎人》下架。因为如果确实存在不良内容,这款游戏就不可能走通任何一道流程,腾讯也没必要将其作为WeGame单机大作引进标杆。所以最后还是只能说,腾讯心急吃不了热豆腐。

好产品才能经得起玩家和市场考验 腾讯的单机平台梦还很远

其实这就是一道槛,没迈过去就算了,以后还有机会。游戏厂商还是应该致力于做好产品,在良性竞争中使整个行业变得更加完善。一款经得起受众挑剔、经得起时间检验的作品,自然会受到玩家的喜爱,而不是通过塑造悲情形象博取同情,通过不恰当的黑公关手段获得品牌美誉。

游戏圈不需要黑公关,更需要理性的判断。专注于行业内耗,轻则破坏竞争秩序,重则破坏行业生态、违反法律犯规。这次事件极具突发性,但对于其他厂商的怀疑舆情扩散得非常早也非常快,这并不是一件好事。8:00的新闻,有的自媒体九点半不到就已经发了评论文章,全文抽丝剥茧、条理清晰、布局宏大,让人敬佩不已。

另一方面,必须承认单机游戏的引进确实存在难度,因为单机游戏往往对文化层面有比较深的探索,而引进过程中必然面对文化的差异。腾讯要做好一个连接器,就不得不面对艰巨的本土化工作。在这一层,尊重腾讯为引进作品做出的努力和走过的弯路,同时也希望良性竞争成为行业主流。

腾讯游戏作为中国游戏市场毫无疑问的领先企业,还是应该带头做好游戏产品,好好反省自身问题,总结经验吸取教训,而不应该有混淆视听的念头。不管腾讯是不是有意在推卸责任,《怪物猎人》不幸下架已是既成事实,这份责任还是得由腾讯亲自负起来。

文 |小谦,葫芦程序(http:www.huluchengxu.com)创始人,互联网观察员,数十家科技媒体专栏作者,微信请联系net1996,转载请注明版权