10月12日晚，中国人民银行上海分行公示了两张行政处罚信息表显示，因违反支付业务规定，杉德支付网络服务发展有限公司(下称“杉德支付”)与上海银生宝电子支付服务有限公司(下称“银生宝支付”)被给予警告，并分别被罚没2473.33万元、487.98万元，公司相关责任人员均被给予警告并处以罚款。做出处罚的时间为9月30日。

当日，杉德支付官网发布声明称，针对本次行政处罚，杉德支付表示坚决支持、深刻认识、全力整改。

杉德支付坚决拥护中国人民银行维护支付体系健康发展、保障用户合法权益所采取的行政措施，并于第一时间组织有关部门研究部署相关整改工作，成立以公司主要领导牵头的工作组，按照合规要求进行整改落实。

针对本次处罚涉及的银行卡收单、互联网支付业务，杉德支付将通过加强全员合规培训、加大代理商和商户管理力度、加强责任追究、系统升级等多种方式优化内部管理流程，确保整改工作效果，并将在前期整改基础上，举一反三，详细研究部署在后续业务开展过程中进一步防范合规风险。

此前，杉德支付已有多次被罚。就在9月4日，因违反银行卡收单业务相关规定，杉德支付被央行长沙中心支行罚款5万元。

另外，因违反反洗钱相关规定，2017年1月18日，央行大连中心支行处以25万元罚款，3名相关责任人员被罚4万元，具体原因为未按规定履行客户身份识别义务、未按规定保存客户身份资料、未按规定报送可疑交易报告。

两个月后，在2017年315当天，杉德支付又因违反支付结算管理规定被央行警告，并没收违法所得4000元，处罚款59万元。

公开资料显示，杉德支付2011年成立于上海，并于当年12月22日获得在上海市、北京市、浙江省、江苏省范围内预付卡发行与受理的支付许可证。2016年5月3日业务范围扩大至业务范围包括互联网支付、移动电话支付、银行卡收单(全国)、预付卡发行与受理(上海市、北京市、浙江省、江苏省)，支付业务许可证有效期续展至2021年5月3日。