KOL自述:宝妈角色,如何让我成为母婴界“李佳琦”

从最初的贴吧社区,再到直播、短视频,她们依靠网络分享交流,相互守望,解决女性这一角色带来的特有困惑,也伴随母婴社区一路成长。

投稿来源:时代财经

“网红”的另一个名字是“网络达人”,指的是因为某件事、某种行为意外走红,或是因为长期输出专业知识而受到固定人群的追捧。

时值3.8妇女节来临之际,时代财经采访了三位来自母婴社区的“网红”。

她们各不相同:卉卉是个单亲妈妈,有两个孩子,一度因为前夫出轨求助于“佛学”;大林是一名90后动车列车长,穿着动车制服的职业形象,是她四个月减肥40斤的动力;丹丹结婚后放弃了自己的爱好,但依然向往“开挂”的人生。

但她们的共同点也非常明显,“妈妈”这一共同角色,在网络效应的放大下,给她们生活带来精神和物质的双重财富。

从最初的贴吧社区,再到直播、短视频,她们依靠网络分享交流,相互守望,解决女性这一角色带来的特有困惑,也伴随母婴社区一路成长。

KOL一:单亲妈妈“卉卉同学”

年龄:38岁 粉丝数:9w 现居地:广州

“2016年我被对方告知离婚。我那时候想,是不是我做错了什么,是不是上辈子作了什么孽,需要去 ‘解 ’一下。”

我以前做过全职主持人,但后来为了照顾家庭,全职工作暂停了一段时间,现在的工作是总裁助理。

做KOL是兼职,每天大概会花费3、4个小时的时间,一般是白天搜集一些素材然后结合自己的情况确定主题,晚上去完成内容的输出。

卉卉和她的两个女儿

内容的灵感来源一般都是周边的人,比如说带娃日常、亲子旅游、换季穿搭,也会记录自己日常的画画、运动和美食。有时候看到网上一些好玩的段子,也会想着可以创作一个类似的小视频,去记录自己的生活。

我做KOL很早了。2007年12月,我经历了一次流产,那时候开始在妈妈网看帖、发帖。最初注册,是在百度上搜索孕育知识的时候看到了网站发布的孕育知识。

相对百度,垂直网站的内容更好接受,因为是普通用户分享出来的,更贴近生活,后来我也开始把自己的经验写出来。不过,那会儿还没有KOL的概念,一些现在看起来是KOL的用户,也没有商业转化的概念。

2008年底,我重新怀孕了。现在有两个孩子,一位8岁,一位11岁。

2016年是我生活的低谷,我被对方告知离婚。我在想是不是我搞错了什么,是不是什么地方没有做对。我不相信这个结果,一直想要找到答案。

一开始,我以为前夫的心理出了问题,婚姻是不是可以通过心理学的方式来解决。我考了心理咨询师,也找了一些学佛的朋友,那时候甚至会想,是不是上辈子作了什么孽,需要去“解”一下。

最终我还是被迫面对新生活,接下来是失眠、厌食、抑郁,生活都受到了很大的影响,只能通过运动把自己累趴,也慢慢改善了饮食和睡眠。直到去年,我不小心看到前夫跟第三者拍的照片,才知道了当初寻找的答案。

我的粉丝并不知道这些事情,因为我不想平台成为我情绪的垃圾桶,不想把负面的、当时觉得不好的事情说出来。

但是现在已经过了那个坎,就像你经历完了生娃的那个最难时刻,现在可以平静地把这段经历告诉大家。

其实每个人都会有负面的情绪,只是你愿不愿意当众把它宣泄出来,或者说你用什么样的方式把它表露出来。我给自己的是比较乐观开朗、正能量的“人设”。

在运营社区账号的期间,平台给了很多帮助。例如在网红运营方面有很多活动,会把红人聚在一起做线下联动,也会给很多红人一些成长的方式方法。

红人平时虽然都在自己的圈子里,但其实也可以跨圈子,看看别人在做什么。比如有些做摄影,有些做美妆,有些是做微商的,中间可以碰撞出很多玩法。

不同社区氛围不一样,比如小红书、淘宝达人,大家说话会比较直接一点,也会有键盘侠觉得你说这个好,我偏说这个不好。粉丝对你分享的东西有质疑,想要深入了解,这个事其实是好事,但也会有一些“杠精”。

2年前,我开始成为网站电商的常驻主播。我以前做过主持,但是主持是单一输出,不需要互动,跟听众之间有一个阶梯,你在台上,观众在台下,他们只是接收的角色。

但主播跟听众之间是平等沟通,不单需要掌控全场的气氛,更多要关注对方需求,形成更好的互动,才是比较成功的主播。我本身爱聊天,所以切换得还可以。

做直播的时候,我们会提前拿到脚本。很多时候消费者去买产品,只会看一下外包装上面的一些简单说明,但是主播拿到的脚本信息量会很大,会一层一层地分析这个产品,通过比较明显的逻辑更好地引导消费者。

李佳琦的直播很有激情,我的风格比较偏向专家型。李佳琦本身IP就能带动粉丝,所以他不需要讲很多专业的东西。其实李佳琦也是专业BA(导购)出身,粉丝想要去了解他肯定也能回答上来,但是粉丝不关注他专不专业,因为大家都知道他很厉害。

KOL二:90后列车长“大林Darling”

年龄:90后 粉丝数:25w 现居地:天津

“被认出一两次后,我就有点被粉丝宠溺的感觉。一次,我正在站台上跟乘务员说工作,遇到一个粉丝拉着她老公说,这就是我跟你说的大林。”

我本职工作是北京铁路局北京客运段D17次列车的列车长,工作内容是运输旅客、保障乘车安全。疫情期间,我们一直在坚持跑车,今年春节大年三十、初一、初二,我都是在车上度过的。

大林在动车工作任列车长

现在车上的旅客并不多,但是大家防疫意识都比较强烈,对我们列车工作人员也会有异样的眼光,跟我们说话会刻意离远一点。有时候下了火车站,走回公寓的途中,饿了要买些吃的,人家不卖,也不让我们进去。

其实,我们也是为人民服务,虽然没有医生那么高尚,但在疫情面前,也是列车工作者冒着危险运送旅客的。

对于别人的心理,我也能理解,每天几千个旅客上上下下,不知道哪个有湖北旅居史,也不知道哪个是日本、韩国回来的。其实我们不会跟旅客过多的接触,旅客也不会跟我们说太多话,一上车就坐在那,不动,也不说话。

对于KOL、母亲和职业女性之间的平衡,我觉得兴趣是最重要的。我没有把做母婴内容当成工作。平时在家我不爱看电视剧或者刷抖音之类的,工作再忙,只要闲下来,我就想写点什么,或者发点什么。

时间是挤出来的,对不对?很多人庸庸碌碌,一天就过去了,但是我的一天就特别充实,因为我喜欢做这些事,所以也不觉得累。

我和老公认识半年就结婚了,婚后怀孕生产胖了40斤,又用了4个月减了40斤。在我生完孩子后,我一直都特别胖,有一天我穿制服,发现完全扣不上,扣子两边差10厘米远。

这对我来说太崩溃了,毕竟我还要上班,从毕业后,我就在高铁上工作,那种形象已经深入我的心了,我不能接受我自己。之后4个月,我没有吃过一口米饭、一口肉。也许正是通过这次减肥,让我对生活也好,喜欢的事也好,多了一份执着和坚持。

我们单位女同志,怀孕就不能上班了,之后还可以休息一年,满打满算可以歇差不多两年。注册妈妈网的时候刚怀我闺女,时间充裕,主要是想看孕妈一般吃什么,喝什么,能吃什么,不能吃什么。

以前我也是“十指不沾阳春水”的那种人,什么饭也不会做,只会煮个方便面,但有了孩子之后,开始接触辅食,对做吃的产生了兴趣,反而成了辅食达人、厨艺达人。

为了“涨粉”,我做了很多努力。例如我拍美食或者辅食,要有一个好看的照片。最开始我只是拿着手机拍,再加滤镜,后来把家里的数码相机拿出来,还是达不到我要的感觉,之后就买了微单,但还是想要更好,就买了单反。

现在摄影变成了我的第二个爱好了。我只要一有空就带着孩子去公园,给他照相,分享一下孩子的生活状态。拍的美食照片,也更精致了。

成为红人后,每个月能给我增加六、七千的收入,对自己的收入水平是很大的提升。

我记得第一次接商业合作是2018年,要写一个奶粉产品。当时特别激动,没有想到能以这种方式获得稿费。我记得我那天晚上写到了凌晨2点,特别亢奋,就想怎么才能把这个写好了。

去年有一次,我跑车从北京到秦皇岛。秦皇岛是个旅游城市,那天我正在站门,一个旅客过来,问我是不是大林。

我的工作中没有人会叫我大林,只是粉丝会这么叫我,一般都是,“大林,这个有点问题了”,或者“大林,我想买个这东西,你觉得行吗?”我特别惊讶,但我又不知道她是谁,对方说有我的微信,而且特别喜欢我,她特别激动,我自己也特别开心。

还有一次,在北京站的站台上,我正在跟我们乘务员说工作的事情。遇到一个粉丝,她拉着她老公说,这就是我跟你说的大林。

我之前不觉得自己是个“网红”,就觉得是在利用自己休息时间去分享一些东西。但自从有人在车上认出我一两次后,我就觉得有一点点被宠溺的感觉。

很多粉丝加我微信,不管什么问题我都会解答。像之前有粉丝老公去沈阳参加丧事,问我疫情期间在车上要注意什么,我就跟他说要做些防护,带上口罩、手套什么的,她也问我需要什么,需要什么就告诉她。

我没有做微商的打算,一是我的工作不允许我在微信里发各种东西,另一个是我也不喜欢在朋友圈卖东西。我只是喜欢分享,例如我今天用到什么特别好的东西,或者带我孩子去玩了什么,有什么感受,我更喜欢分享这些东西。

KOL三:爱和粉丝聊天的丹丹Danny

年龄:29岁 粉丝数:21w 现居地:河南平顶山

“直播活动非常严谨,对我来说就像新闻联播一样。我把粉丝当朋友,跟他们建群聊天,聊到后半夜,什么都可以说。”

孩子上幼儿园后,我在工作之余,将KOL当作自己的副业,一周会有三天时间做KOL相关的工作。每天晚上孩子睡觉后,我会去写文章,或者去看网络上的热点新闻。

现在分享最多的是育儿经验。我比较重视育儿的心理健康,这是很多人都会忽视的,例如断奶怎样对孩子影响最小的。

我是2013年12月7号注册的,一开始想学一些备孕的知识,后来开始在上面学别人发旅游攻略,化妆教程。结婚前我是一个少儿频道主持人,大学学的表演专业,比较喜欢折腾化妆、穿搭之类的,但根本没想过会干这一行。

丹丹参加种草季直播活动

现在通过KOL身份获得的全网收入,一个月在1w以上,也是网站的签约母婴达人。商业合作,印象比较深刻的是2018年有一次“种草季”直播活动。这次直播活动非常严谨,对我来说就像新闻联播一样,而且在京东、淘宝平台上直播,是不可以出错的,不然可能会被封禁直播间,需要主播对产品非常了解,育儿知识也需要非常专业。

直播比文字、视频的形式都要难,像之前李佳琦卖平底锅也翻车了。但是直播带货的效果也好很多。产品如果不好,你忽悠用户是没有用的。打个比方,平底锅如果真的粘,你现场直播的时候别人就能看到,或者说冲泡奶粉,如果结块,别人也看得到,不像图文视频,有些会有假的成分。

直播最火的其实是2015~2016年,那时候是全民直播。后来,短视频冲淡了直播的量,但从去年开始,因为李佳琦、薇娅,直播带货又成了趋势。最近两年的大型活动,例如上海的CBME母婴展,我们都是从早到晚以直播方式去展现。

我觉得,粉丝喜欢我是因为我比较真实,没那么多套路。不像有些“网红”,从最初开始就有规划地进入这行,很多时候为了引流带有目的性。但我把粉丝当朋友,在朋友圈跟他们建群,跟粉丝在群里面聊天,聊到后半夜,什么都可以说。

刚玩网络的时候,什么都不懂,连发帖都不怎么会。但是第一篇美妆帖,就有个女孩帮我顶帖,当时网站有选拔活动,用来选拔各个领域的达人,她还号召身边的好朋友给我投票、顶帖,甚至可以说是奠定了我变为“红人”的第一步。

还有一个广东汕头的粉丝。2015年我怀孕,有一天去饭店吃潮汕火锅,发朋友圈说好喜欢潮汕牛肉馆,那位粉丝过两天突然给我寄了满满一箱汕头特产,里面有很多没见过的吃的,每种东西上面都贴了长长的手写标签,教你怎么做。

这几年网络环境有些变化,过去比较流行论坛式的APP,那时候的人分享很积极,互动也比较多。现在很多社区,用户更喜欢默默关注、收藏。这种情况在很多社交平台都会出现,就是你点赞、收藏量很多,浏览量也很多,但是留言相对来说会少。不像过去,有时候一篇帖子可以收到好几千个评论。

目前我入驻的平台有新浪微博、小红书、还有微信公众号等。我觉得公众号是最难做的,粉丝粘性小,也很容易会漏掉更新的消息。新浪微博追星的00后比较多,互动量有限。小红书现在比较火,相对来说浏览量、点赞、收藏都会比较多,但是小红书比较受欢迎的是种草文和评测文,育儿的经验、知识,浏览量会低一点,妈妈网的受众群体就比较精准一些。

成为KOL后,生活最大、最直接的变化还是赚钱多了。红人们自带流量,被粉丝信任,一句话、一个推荐,可以很轻松的卖产品、卖广告。

这两年“网红”真的太多了,只要是在网络上吸引了大家的眼光,引起了大家的关注,就算是“网红”了。我不喜欢自称自己是“网红”,我更认可自己是母婴自媒体、母婴博主。因为“网红”的概念很容易被外行人曲解,一听到就会觉得是为了博眼球,无下限。

“网红经济”也是这几年商家营销比较常用的一种方式。网红营销最重要的就是“人设”,说简单点就是给自己贴标签,可以让别人快速认识你,因为用户根本没有时间和精力,去从头到尾的去了解你。

一开始我是没有什么人设的,一直到2015年前,我都没有系统性地去做这个事情,我比较任性,爱跟粉丝聊天,现实生活中也是这样一个人,所以我一直不认为这是人设,但恰恰可能在粉丝心中这就是一种人设,粉丝觉得很有亲近感,应该就是一种“真实热情”的人设吧。

生完孩子之后,我开始系统规划KOL这件事,日常内容发的越来越少,更多的是专业性强的育儿内容。现在定位清晰了,就想当一个好的母婴博主,去获取专业化的流量。

如果想立人设,你需要在前期就做整体规划,想明白自己的定位,我是谁,我是干什么的,为什么能让别人喜欢我、关注我。

还有一点,人设一定要真诚,价值观要正确,假如只是为了博眼球而建立人设,后期也不好变现,因为粉丝可能不会信赖你。

特别是我们母婴领域这一块,你越真实,你的粉丝就会越相信,以后也更容易去变现。像李佳琦,为什么他推荐的口红我也会买,因为他不是对广告照单全收,会说产品不好的地方。

 

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