“2000元提供50个生源线索”,曹冲报班“忽悠式营销”遭维权

目前已有近200家教育机构负责人组成维权群,尝试维权。

“为机构提供50个本地生源线索,外加宣传策划、50篇软文撰写,以及一系列技术支持”,以上服务加起来,总计只要不到2000元的价格。

在当下招生越发困难的背景下,会有这样“天上掉馅饼”的好事?而又是什么样的平台,有着怎样的“金刚钻”,才敢揽下招生这摊“瓷器活”?

近日,某教育机构人士向蓝鲸教育爆料,一家名为“曹冲报班”的推广机构涉嫌诈骗。爆料人指出,目前有多家教育机构与曹冲报班签署推广合作协议后,曹冲报班并未履行合同上写明的相应服务。合同上明确指出的生源线索,也迟迟不见踪影。

目前已有近200家教育机构负责人组成维权群,尝试维权。

“曹冲报班”的经营模式是什么?

据天眼查数据显示,曹冲报班母公司为山东点腾信息科技有限公司,公司法人李茂生。业务范围包含“信息、技术服务、国内广告业务,教育信息咨询”等。

据悉,点腾信息创立于2018年6月,公司注册资本为500万元,实缴资本为0。天眼查显示2018年公司参保人数仅为3人。从股权穿透图来看,点腾信息实控人为李茂生,持股55%;二股东刘青,持股45%。

另外,天眼查显示,点腾信息提交了“曹冲妈妈帮、曹冲算数、曹冲杯”等共计22个商标申请。目前,除“曹冲英语”注册成功外,其他商标均在审核阶段。

微信搜索可见,点腾信息旗下拥有曹冲报班、曹冲问答、曹冲英语、曹冲杯等多个公众号、微信小程序等。

蓝鲸教育以机构教师身份联系一名曹冲报班员工,其介绍称曹冲报班是一家第三方教育平台,可以帮教育机构推荐机构附近的学生家长参加视听体验课。

据其介绍,曹冲报班已经合作了包括北京、上海、广州、深圳、石家庄、厦门、福州、成都、佛山等26个城市超20000家机构。当记者就机构组织维权,对其推广效果质疑时,其又表示,曹冲报班开通服务城市28个,合作机构近30000家;前后口径存在较大的数据差异。

其提供的资料显示,曹冲报班价值1980元的合作包含“一年内,保底推荐至少50名精准学员、一年内做线上线下推广服务以及使用曹冲报班的招生系统”。相对价格而言,其宣称提供的服务非常丰富。

多位机构负责人告诉蓝鲸教育,“付款后,曹冲报班没有提供任何有效线索或推广服务。”目前维权的机构中,多数已签订合同数月时间,另有部分机构合同已经到期。许多机构表示,在与曹冲报班平台签订协议后,原本热情的电话销售纷纷失联,目前很难取得联系。

蓝鲸教育就此事曾尝试向曹冲报班实控人李茂生求证,但其电话一直无人接听。拨打官方电话时,接听电话的工作人员指出,对以上情况的解答需要由相关领导作出反馈。

维权成本高,给了曹冲报班空子可钻

据山东一位培训机构校长指出,曹冲报班承诺,若提供学生线索不达标,直接按比例退费。其表示,曹冲报班销售以疫情期间仍保持在家办公为理由,要求延后办理退费手续。然而根据另外一位销售的朋友圈显示,目前曹冲报班办公室已经完全复工,两者信息存在矛盾。

该校长指出,最初签订合同也是源于合作费用并不高,试错成本可以承担,所以同意签订合同尝试。而且因其签订合同较早,合作费用仅为300元;且服务内容与1980元的合作套餐一般无二。

其指出,若非看到有其他机构校长在组织大家维权,已经忘记曾经与曹冲报班签订过推广合同。

在采访过程中,另有多位教育机构负责人抱有“合作费用较低,试错成本可以接受”的心理。而这些机构中,甚至有精锐教育在广东的一间分校涉及其中。

据该分校工作人员指出,因所处地理环境偏僻,学校本想借用曹冲报班的平台引流、为学校注入新血液,不想最后并没有招来生源。

有行业人士指出,对部分机构而言,在合同尚未到期的情况下,似乎无法用诈骗来对曹冲报班的业务进行界定。但在合同期内,销售人员失联、后续沟通不畅的情况也不应出现。

其指出,仅以1980元的金额来看,尚不够立案标准。且若要报案,需要到点腾信息所在地当地派出所报案。对机构而言钱数并不是很多,有很多学校老板也指出,因为忙于工作已经忘掉了此事。另有碍于追究成本的原因,多数对此不了了之。

换句话说,目前可行的方案是联合多家合同已经到期的机构,前往山东当地派出所报案。但点腾信息服务的客户覆盖全国各地,是否有机构愿意舟车劳顿赶赴山东还是个问题。同时,合同费用仅有1980元,能否覆盖维权的成本也是未知数。所以,会有多少机构愿意持续举报曹冲报班,尚未可知。

另外,有资深广告从业者对我们指出,对曹冲报班这样的机构来说,即便其真正帮机构进行招生,1980元的收费标准也远高于其付出的成本。他表示,只需要在当地招一个大学生做地推,同时在网络上拼凑整理资料包;利用AI软件撰写软文内容,即可完成其承诺提供的服务,总体成本非常低。

而且即使曹冲报班不提供服务,也会有大量机构碍于维权成本,选择吃个哑巴亏。这也使得曹冲报班有了更多的空子可钻。

最后,多位正在维权的校长对我们表示,曹冲报班一事的影响在于,对机构而言,并不吝于为招生付出一定成本。若曹冲报班一类的推广公司继续钻教育机构的需求空子,或许会有更多的机构吃亏受骗;这将对整个教培营销推广行业产生持续的负面影响。