1月6日，众安保险在以“保险新基建 数字新生态”为主题的开放日活动上，介绍了2020年前11月的业绩表现，透析背后“保险＋科技”双引擎战略的布局逻辑，同时与艾瑞咨询共同发布《中国百万医疗险行业发展白皮书》，并发布全新百万医疗险产品“尊享e生2021”。

众安保险累积保费规模520亿，强调“保险＋科技”双引擎战略驱动

首先，从目前的业绩表现来看，2020前11月，众安原保险保费收入同比增加14.3%至146.9亿元；累计保费规模达520亿元，服务达5亿用户。与此同时，科技驱动降本增效：2020上半年净利润同比上升418.8%，综合成本率下降4.8%。三季度末，公司核心偿付能力充足率达563.8%，偿付能力充足。

在资本市场上，众安首次公开发行了10亿美元的境外票据，是2020年全球保险科技行业最大的融资；在大健康生态，2020上半年总保费同比增长115.6% ；升级尊享e生2020和门急诊版，2020年前三季度百万医疗险在保保单数1226万；

业绩数据背后，众安强调，在于通过“保险＋科技”双引擎战略，推进科技与保险全价值链的深度融合。根据众安保险CEO姜兴的总结，即数以致“用”，合以致远。数以致“用”，是众安保险科技驱动保险创新的原点，即围绕“以用户为中心”这一不变的内核，来应对外部的变化。

从众安保险的动作来看，首先，以数字为驱动，关注用户旅程、优化用户体验，促进保险品牌力的提升。众安自主研发的智能营销系统拥有超2000个用户标签，与生态伙伴无缝对接，能够让获客成本降低30%，投放效率提升50%，运营效率提升80%。

自有平台建设方面，众安保险APP平均月活用户5年增幅超7倍，达242.9万人；通过用户运营闭环的构建和智能算法推荐，全场景平台用户留存率提升了19%，助力保费提升了122%。

其次，在保险数字化增长的探索上，众安强调回归用户价值，释放保险的创新力。

姜兴认为：“唯有创新才可以在存量中挖掘新的增量，而以用户为中心的创新才是关键”。即以数据驱动，通过精准的用户洞察，为用户提供了更多个性化、定制化的产品服务。从个人到全家庭、从普通人群到特定人群，挖掘用户深层次的保障需求，并通过全场景的渗透和生态融合，致力于为用户创造更多价值。

在科技赋能上，众安科技布局了一张数字化云图：业务生产系列，帮助保险机构迅速“上云端”；业务基建系列，通过夯实研发效能体系和安全保障，实现降本增效及合规运营。

在标准化产品基础上，众安进行产品组合以匹配不同合作伙伴的需求和痛点，为其数字化转型出谋划策。同时，众安还将先进的商业模式和技术经验输出到海外，助力全球行业生态数字化转型。

百万医疗险白皮书：2020年市场渗透率为7.4%，2025年保费规模将达2010亿

百万医疗险是近年来行业风口，在开放日活动上，众安保险与艾瑞咨询联合发布《中国百万医疗险行业发展白皮书》，预测百万医疗险市场将在未来几年保持每年25%-40%的增速，到2025年，全市场保费规模将达到2010亿元。

《白皮书》数据指出，百万医疗险在经历了爆发式增长后，当前已经进入产品成熟期，2020年该险种的用户规模将突破9000万，市场渗透率为7.4%。新冠疫情爆发以来，随着国民风险意识不断提高，市场对健康保险需求还将大幅增加。

据《白皮书》推算，当前百万医疗险产品的行业均价约为540元，主力用户客群集中在30岁-45岁的年龄段。这一群体保单价格相对低，赔付出险几率也相对较低，属于健康险险种目标客群中的优质群体。

不过，随着大量竞争者的涌入，百万医疗险产品竞争触及阶段性同质化瓶颈，利润率下行压力有所增加。

《白皮书》认为，持续增长的诉求和利润的承压正倒逼行业转型，通过技术升级抬高行业天花板、建立竞争壁垒、实现可持续发展已成百万医疗险产业链条上各方参与者的共识。只有能够把控渠道成本、持续优化产品的技术驱动型保险公司，才能实现长期盈利增长。

《白皮书》建议，应从产品创新差异化、覆盖人群细分化、获客运营多元化、保险服务一体化、科技赋能全面化、产业链条协同化六个方面实现百万医疗险行业的破局。

在2015年推出“尊享e生”系列百万医疗险的众安保险，发布第19代迭代产品“尊享e生2021”，作为开门红产品。据了解，该产品投保年龄从60周岁提升至70周岁，同时开放大慢病人群的专属医疗计划。

在医疗服务方面，尊享e生2021提供重疾多方面的保障方案，在涵盖国内上市的83种特药基础上，新增覆盖15种特种进口药；并融合“众安医管家”，对接众安互联网医院资源以及医疗资源，完善“一站式”医疗健康服务。