文|财经有棱

第四次战略升级一个月后，腾讯发布了最新财报，这份财报向外界展示了更多背后的变革逻辑。

财报显示，腾讯2021年Q1营收1353.03亿，同比增长25%，净利润(Non-IFRS)331.18亿，同比增长22%。从财报来看，腾讯整体收入及利润增长符合预期，仍然行驶在增长的轨道上。

既然财报整体增长平稳，为何腾讯还要主动求变，是因它嗅到了潜在的危机。

腾讯也焦虑

去年，国内互联网行业遭遇了高速发展20余年来的最大一次冲击，监管层通过多种方式释放出反垄断的明确信号，随着阿里、美团相继受到反垄断调查，互联网的商业模式面临巨大挑战，加之各领域数字化进程都在加速，社会与互联网如何更好的融合，大家都在找出路。

从Q1财报表现看，虽然腾讯相关核心业务增长平稳，但整体并未带来太大惊喜。这一点从今天（5月21日）的股价看出一些端倪，腾讯股价持续走低，一度跌3.5%，创5月11日以来最大盘中跌幅。

结合财报，从游戏业务层面来看，腾讯游戏收入在去年的高基数下增长放缓。数据显示，腾讯2021年Q1游戏收入增长17%至人民币436亿元，而2020年Q4收入增长29%，环比增速放缓。

这两年，字节跳动试图撬动游戏市场大蛋糕的举动已是人尽皆知，先是投入巨大精力招兵买马，组建工作室自研游戏，后出手阔绰收购游戏公司，今年以来，它投资的游戏公司有4家，其中就包括全资并购曾与腾讯在东南亚市场竞争、由腾讯前员工创立的沐瞳科技，腾讯游戏很难再高枕无忧。

这还不是字节最大的威胁。抖音的强势崛起，正在让流量发生自互联网诞生以来最大的一次迁徙，越来越多游戏厂商把抖音当作最好的流量洼地。

根据媒体报道，2019 年抖音有 50% 左右的收入来源于游戏广告，很多游戏发行商因流量基础而选择字节平台做宣发，就连腾讯游戏都得低头示弱，腾讯游戏品牌 “Spark More”，热门 IP 手游也均在抖音投放广告。

互联网流量迁徙的影响还体现在腾讯网络广告业务上。财报显示，腾讯2021年Q1网络广告业务收入同比增长23%至人民币218亿元，而2020年Q4收入人民币247亿元，本季环比下降11%。

QuestMobile 发布的 2020 年互联网广告研究报告显示，2020 年中国互联网广告规模达到了 5439.3 亿元规模。其中，抖音以千亿元收入的规模排名互联网行业第二，今日头条位列榜单第六，广告收入处于 300-500 亿元规模区间。

粗略计算，抖音与今日头条两款字节系产品，就吃下了 2020 年互联网广告整体市场的四分之一份额。

近日有消息显示，腾讯旗下的企业微信开始在抖音App中投放企业微信广告。

另一方面，苹果隐私新规的落地，对于整个中国网络广告市场都将产生很大的影响，中国广告协会主办的刊物《现代广告》预估，中国有将近2000亿元的互联网广告业务受到影响。

金融科技与企业服务板块，则意外的成为腾讯本季度增速最快的板块，增幅达47%，实现收入390亿元。其中，企业服务收入同比增速较上季提升，主要由于项目部署恢复、企业软件及在线视频客户的需求增长。

不过，从腾讯自身的业务结构与行业竞争环境看，腾讯 To B 业务仍处于资本投入期，依然还有很长的路要走。

对比国外成熟的云计算市场，国内公有云仍处在“烧钱”阶段，需要巨量资金投入数据中心、云服务器这类基础设施建设。

去年，阿里云、腾讯云、百度云等纷纷加码云市场的投入，阿里三年计划投入2000亿元人民币改善其云软硬件，腾讯则计划未来五年投入5000亿，用于新基建的进一步布局，云计算、人工智能、区块链等将是重点投入领域。

前有劲敌阿里云，后有华为云穷追不舍，腾讯云身上的担子并不小。近日，腾讯云宣布新一轮架构升级，未来腾讯将提供更贴合实际数字化需求的行业解决方案，从而为全社会的数字化进程提供助力。

在政策监管与商业竞争压力并存下，腾讯也站到了重新梳理战略的关键时刻，并率先选择了主动求变这样的解题思路。

腾讯找到“最优解”

4月19日，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾携公司代表腾讯集团发布了《推动可持续社会价值创新》的致员工信，宣布了“扎根消费互联网，拥抱产业互联网，推动可持续社会价值创新”的大战略。

马化腾在员工信中写道：“公司将‘推动可持续社会价值创新’纳入公司核心战略，一起成为公司发展的底座，牵引所有核心业务，全面落实科技向善使命”，并宣布将为此首期投入500亿元，设立“可持续社会价值事业部”推动战略落地。

在当前互联网平台经济经济监管常态化下，腾讯是第一家从战略层面探索社会价值与商业价值之间平衡的企业

在腾讯四次变革中，发现一个有意思的现象，前三次的变革间隔时间很平均，几乎是每七年，腾讯才会经历一场组织架构“手术”。对比之下，第四次变革离上一次间隔不到三年的时间，腾讯何以这么“心急”的进行升级？

站在巨头的角度来看，对腾讯这样规模的公司，一个战略转型的提出绝不是一朝一夕，也不是心血来潮。

严格来说，腾讯第四次战略升级可追根溯源到在2017年底，其就启动过“科技向善”项目，抛出来的都是社会向的问题，比如数据和隐私之间的权衡、网络内容的恶俗化等等。

“930变革”后， 腾讯提出了拥抱产业互联网，把科技向善作为公司愿景。早在愿景升级之前，腾讯已经发起过不少很有意思的尝试，比如99公益日、WE大会、科学探索奖、守护者计划等。

2019年，马化腾甚至在《财经》杂志发一篇文章，标题就叫“科技向善”，导语更加直白：“我们能不能通过科技缓解人们的苦楚，帮助有需要的人群？”

腾讯也一直身体力行的自觉践行“科技向善”这一愿景，

尤其是在去年疫情期间，这种感受最直接，在疫情期间，腾讯多个核心业务板块已与社会价值挂钩，并开发出健康码、腾讯会议等社会价值为出发的产品。

拥有12.4亿月活跃用户的微信，现在已经不仅是一款商业产品，更是连接社会各个角落的重要工具，正惠及许多人的生活，帮助传统行业、帮助社会各方面，解决数字化转型中所面临的难题。

在疫情期间，以健康码为代表，腾讯小程序、微信、企业微信、腾讯会议、腾讯文档等多个产品组成数字抗疫数字化工具包，可以算的上腾讯“社会价值创新”的最新一次“集中释放”。

在去年的防疫抗疫中，微信小程序几乎融入了每个人的日常生活，微信健康码、出行码在复产复工中成为出行必备工具，小程序也成为许多商家的线上经营新阵地。

与微信实现互通的企业微信，自去年以来，也快速释放产品和连接服务能力，目前已有超过550万企业客户。企业微信在刚刚结束的第七次人口普查中充当了重要的电子化登记工具，并在民生、政务、零售、餐饮等多个行业成为数字化升级助手。

今年4月，微信支付发布“全国小店烟火计划2.0”，未来三年内腾讯将追加100亿元资金及资源投入，从福利补贴、营销能力、经营保障、线上线下一体化等方面持续普惠小微商家，助力线下线上生意实现增收。

从带动社会价值最显著的就业数据看，中国信通院发布的《数字化就业新职业新岗位报告》显示：微信生态在2020年衍生了3684万个就业机会，同比增长24.4%。

根据2020年年报数据，腾讯会议目前已经成了中国最大的独立云会议应用，腾讯会议上线245天用户突破1亿，过去一年有超过3亿场会在腾讯会议上举行。最新数据显示，腾讯会议已经服务中国50%的大学生群体；目前已经有近万家企业接入腾讯会议API，结合各行业专属痛点打造线上会议能力。

曾经，当我们谈论一个公司是好是坏时，通常是以“大与小”作为评判标准的。一个公司体量越大、流量越大、收入越高，就会被认为越是成功。

但现在伴随着科技变革燃烧的过程，技术已经在肉眼可见地提升社会福祉，企业社会责任成为一个全球议题，德鲁克曾说，判断一个企业是不是好企业，除了经济维度，还需要有一个社会维度。

以谷歌、脸书、亚马逊为代表的平台型企业，以及以苹果和特斯拉为代表的创新型企业，也在用事实证明，在技术变革的巨变中，以解决人类问题、探索人类前沿方向、提升人类福祉为己任的社会责任才是今天大企业的竞争力核心。

有数据显示，经过5年的对比研究发现，在道琼斯全球指数最大的2500家公司中，可持续发展方面表现最好的公司，投资回报要比全球指数平均高出36.1%。

因此对于腾讯这样规模的企业来说，这次变革的意义更胜前三次，也为腾讯的前路指明方向，中信证券指出“公司战略上将进入投入期，对游戏、短视频、云业务等领域加大投入，为未来的发展积蓄动能，预计成本端和费用端或将提升。但适当加大投入有望换取未来更强的增长动力，持续看好公司在数字化浪潮中的增长前景，维持“买入”评级。”

或许很多年后，我们会发现腾讯“可持续社会价值创新”战略的前瞻性，会对中国企业甚至全球企业带来深度启发。