字节进,贝壳退

张一鸣能否再次通过“机器+算法”将买房人与房屋高效匹配,在房地产中介行业撕开一道口子?

文|蓝洞商业 郭朝飞

创立字节跳动之前,张一鸣做过一家名为九九房的网站,主要从事房地产搜索业务。十几年后,张一鸣再次盯上这块业务,似乎比当年的决心更大。

不久前,字节跳动通过旗下公司收购北京麦田的一家全资子公司,在北京获得房地产经纪机构资质。此外,近期字节跳动关联公司在多地成立经营范围含房产经纪的新公司,包括福建、安徽、海南、广东、甘肃、江苏等省份。

早在2019年,字节跳动就通过其投资实体全资收购房产交易平台“幸福里”,更早的名字为好多房,其业务包括房产信息与交易。不过,过去两年多,幸福里并没有开展房产交易业务,主要是房产内容资讯平台,也与麦田、我爱我家等房地产中介合作,展示二手房信息。

据财新报道,一名市场分析人士称,获取资质并非字节跳动收购麦田房产旗下子公司的唯一原因,双方目前已展开业务合作,不排除字节跳动收购麦田房产的可能。

种种迹象表明,字节跳动有可能展开房地产经纪业务,打通交易环节。如果成真,字节跳动将直接面对房产中介行业的老大贝壳找房。

字节跳动靠什么与贝壳对抗?

显然,字节跳动最大的优势是线上流量与用户,其坐拥抖音、今日头条、西瓜视频等大流量App,打造房产内容平台与引流方面相对容易,“抖音看房”也有不少想象空间。或许,张一鸣能再次通过“机器+算法”将买房人与房屋进行高效匹配,在房地产中介行业撕开一道口子。

不过,一旦进入交易环节,情况就会变得复杂起来。

房屋是重资产,标的价格高、低频,客户对房产中介会有比较多的要求与期待。尤其是二手房交易,包括多个环节,从签订合同开始,后续包括办理网签、税费缴纳、过户、批贷放款、物业交割等多个程序,出现一个纰漏,就会影响交易。

这些基本均需线下完成,对于字节跳动这样的互联网公司来说,需要补很多课。

从链家到贝壳,已经走过了20年了,他们也踩过很多坑。

已故的贝壳创始人左晖曾说过,从经营模式上看,行业内有三股力量,即传统中介、互联网中介和链家。“链家做得很重,包括我们跟经纪人之间是紧密的关系,承担了很多成本、要求和标准,搭建楼盘字典和建立数据等等。现在的行业生态和基础设施并不成熟,我不相信轻的方式能够把品质做好。”

此前,也有不少挑战者试图用互联网干掉链家,爱屋吉屋最具代表性。

2015年前后,爱屋吉屋短时间拿到多轮融资,累计融资3.5亿美元。爱屋吉屋先在上海启动租房业务,后进入北京市场,打出去门店、佣金减半乃至减免、经纪人底薪翻倍等措施。在二手房交易中,还曾推出在线“视频看房”等。

后来,爱屋吉屋也意识到房产交易需要重模式,大规模的线下经纪人、门店必不可少,但最终没有逃脱倒闭的厄运。

链家也一直试图“干掉链家”。

2018年,链家转型贝壳,给左晖带来很多非议与不解。贝壳做平台,链家成为贝壳旗下子公司,同时重启德佑,采用加盟模式。按照计划,贝壳平台上将有多个房产中介品牌,贝壳会提供一系列的底层服务。

贝壳试图讲一个“双网双核”的故事:双网是线上的数字化解决方案与以门店、社区为中心的线下触点,前者包括楼盘字典、房源验真系统、流程与服务标准化体系、经纪人获客及作业的SaaS系统等一整套系统;双核则是ACN(经纪人合作网络)释放的网络效应和平台效应。

贝壳平台将ACN视为一个基础设施的操作系统,其实就是一种经纪人合作模式。贝壳将一个完整的二手房交易(包括二手房销售租赁)分为不同步骤,允许多个经纪人跨品牌、跨店面在一次交易中合作,并根据其角色分配佣金。

带着这个故事,2020年8月,贝壳在纽交所上市,市值一度达到900亿美元。

在“房住不炒”的要求下,新一轮房地产调控政策持续加码,楼市趋于平稳。2021年8月,杭州“个人自主挂牌房源”功能正式上线“杭州市二手房交易监管服务平台”,杭州二手房自主交易有了线上官方新渠道。

贝壳进入多事之秋。今年5月,左晖因病离世,目前贝壳市值回落至200多亿美元,最近其上海地区金融等业务陷入裁员风波。贝壳的解释是,“今年以来,行业环境发生较大变化,公司据此对上海地区金融等部分业务进行调整。”

据界面新闻的消息,贝壳此次收缩并不局限于上海一地,最早开始于深圳,当下北京、广州、杭州、安徽等地也有所收缩。

对于字节跳动来说,这或许是一个进攻的机会。

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