林小海接手近一年,大润发变好了吗?

林小海时代的大润发,还有很多路要走。

文|壹览商业 樊益宁

编辑|木鱼

林小海接手近一年,大润发变好了吗?

2020年12月,在阿里以总共花费504亿港元实际控股高鑫零售的两个月后,阿里集团副总裁、零售通总经理林小海临危受命进入高鑫零售,接棒黄明端任职CEO。

如今,林小海执掌大润发(高鑫零售旗下的主要品牌)已将近一年时间。在大环境不好的情况下,林小海执掌的大润发的发展又是如何?

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要想知道林小海到底做的好不好,我们来看一下他在大润发这一年都做了些什么。经壹览商业观察,林小海在进入大润发后主要做了3件事情。

第一,业务数字化。林小海大力发展了大润发的B2C业务,将大润发上线淘鲜达、饿了么及自建的大润发APP;将大润发与天猫超市对接,共享库存;此外,还为门店设立快拣仓,360家门店完成了自动化改造。

第二,门店小型化。在门店渠道上,林小海推行大中小润发齐头并进,推进新店型大润发mini。据财报显示,在6个月的时间里,大润发新增小型门店36家。

第三,品牌统一化。林小海将高鑫零售旗下的两个品牌欧尚和大润发进行品牌整合,门店统一采用大润发标识,欧尚从此退出历史舞台。

那么结果究竟如何,数据自能表现。

一、股价折损近60%、市值蒸发约435亿元

继2020年阿里实际控股后,高鑫零售股价一直下跌,在林小海接手近一年的时间里,仍没有转好的迹象。

2020年12月2日,林小海接手大润发这一天的收盘价为7.99元/股,总市值约762亿元。截止2021年11月14日,收盘价为3.45元/股,总市值约329亿元,在这期间,股价折损近60%,市值蒸发约433亿元,相比巅峰时期的千亿市值,如今这样惨淡的情形,确实令人惊异。

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究其原因,在壹览商业看来有三个方面。

第一,整个行业目前面临着极大的困难,一边是钱大妈、百果园等细分品类的生鲜电商拥挤在小区附近,另一边是山姆、costco等仓储会员式超市不断瓜分市场份额,再加上社区团购的兴起,超市行业一度处于低迷状态。 

而且,从近期多个超市类上市企业发布的财报数据看,大家的表现都非常不容乐观。

在壹览商业整理的13家超市上市企业中,有8家企业实现营收同比下滑,其中,下滑幅度最大的为步步高,同比下降13.87%。净利润上,有11家企业出现亏损,亏损最多的是永辉超市,前三季度近利润亏损21.78亿元,同比下降207.37%。此外,永辉超市的股价也很惨,在今年前三季度股价下跌近45%。

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第二,从自身来看,任何一个企业高管的变动都会对整个企业带来阵痛。执掌大润发23年的黄明端离任,多少会对公司士气产生一定的打击。而林小海作为新手上任,或许是大润发还未度过高管变动适应期。

此前,尽管林小海在宝洁工作21年,同许多线下零售商打过交道,但是在大卖场管理上,其经验确实让人忧虑。

另外,对于大润发未来的走向,资本市场或许也有所顾忌。2014年,银泰商业被阿里收购,2017年,银泰私有化退市。阿里对所收购的实体零售企业的态度,也让资本市场忌惮,未来大润发会不会也走上银泰私有化的道路。

二、业绩下跌,净利润下滑86%

大润发当前面临的问题不仅在股价上,在营收方面,大润发的表现也是一言难尽。据财报显示,在4月1日到9月30日的6个月间,大润发营收415.34亿元,同比下滑5%,实现股东应占利润1.17亿元,同比下滑86%。

尽管,高鑫零售解释称,今年实体零售业受到社区团购冲击、食品CPI持续走低、消费放缓、疫情反复、灾害天气频发等诸多不利因素影响,高鑫零售的营收及净利增长承受压力。

但壹览商业认为正常情况下,尽管营收下降5%,净利润也不至于下降86%,这个数据显然有些异常。对此,我们或许可从这6个月的财报数据中窥得一些线索。

从财报来看,大润发在这6个月间B2C业务稳步提升,来自大润发优鲜APP、淘鲜达、饿了么、天猫超市的线上订单量同比增长25%,店日均单量增至1400单,客单价逐月回升。这是因为阿里接手大润发后,进行了一定的业务融合,林小海将大润发业务在饿了么、淘鲜达、大润发优鲜等APP上线,着力拓展大润发线上业务。

尽管这个数据好看,但似乎也暴露出一个重要问题。据财报显示,这6个月中,大润发销售货品收入为397.61元,比去年同期的419.95元减少22.34亿元,减幅为5.3%。线上业务在增长,总体营收却在下滑,这或许意味着线上业务的增长侵占了不少线下本来的份额。

原先,消费者在线下购物时,会带来很多即时性消费,如果转移线上,消费者的购物目的性会变强,尤其是对大润发这种生鲜超市,仅会选购自己需要的东西,其他商品基本不会考虑。

另外,在销售及营销方面,大润发开支为98.87亿元,较去年同期的95.24亿元增加3.63亿元,增幅为3.8%。这3.63亿元的开支或许就是大润发为了拓展线上业务,花出去的营销成本,但是总体来看,效果并不明显。

在员工福利上,今年51.01亿元的开支较去年同期的49.08亿元,增长近3.8%,显然,林小海在接任大润发后,提高了员工福利,以笼络人心,也是成本增加的一个因素。

值得一提的是,这6个月中来自租户的租金较去年同期有所上涨,租金收入为17.73亿元,比去年同期的17.11亿元增加0.62亿元,上涨近3.5%。

综上来看,租金的收入在上涨,线上的收入也在上涨,总收入却在下降,显然,只有大润发的主业商品销售在下滑。

三、管理松动

作为中国曾经最大的线下大卖场企业,截止2021年9月30日,高鑫零售在中国共有491家大卖场、6家中型超市、68家小型超市。而且,随着新零售改造的门店持续增多,大润发在供应链效率上也有进一步的提升。

财报数据显示,大润发已建成3个生鲜加工中心,快拣仓门店数量覆盖490家,设有悬挂链的门店达到370家,打通天猫超市共享库存的门店约150家。尽管发展一片向好,但从这一年来看,大润发“翻车”事故频频发生。

很显然,除了股价和业绩问题,林小海在接手大润发之后,对这近500家门店的掌控,尚不纯熟。

比如,今年3月9日,大润发因存在生产、销售以不合格产品冒充合格产品的问题,被上海市市场监督管理局没收违法所得0.109902万元,罚款0.949806万元,责令停止违法行为。

5月27日,有网友爆料,山东济南大润发某门店货架上有一袋真空包装的食品里面全是蛆虫。随后,大润发回应称该食品并非过期食品,可能是因为真空包装漏气,天气过热才导致发生这样的情况,发现后已第一时间对该食品采取清理下架措施。

7月22日,据海口市市监局发布统计显示,在2021年第二季度消费投诉信息中,大润发以57件的投诉量位列黑榜首位,甚至比位列第二的旺豪还超出近50%的投诉量。

8月份时,“济南大润发发臭隔夜肉洗了再卖”的话题更是登上微博热搜,引发大量网民的热议。据了解,是大润发店员在每天备货时,最先处理头天未卖完的隔夜肉,将不新鲜、味不大的作为9.9元一斤的特价肉卖,将臭味明显的冲洗去味后再上柜台,发臭变质无法处理的,直接铰馅儿或灌香肠。

事故频频发生,让本就艰难的大卖场,更加举步维艰。

综合来看,在接手大润发的近一年时间里,虽然林小海做了很多动作,但从结果来看,大润发目前,一没有获得资本市场的认可,二营收没有出现好转,三在门店管理上还频频出问题。另外,林小海推出的中小型门店新业态,由于都还处于新开状态,对大润发的作用还不明显。

大润发和林小海或许还在相互磨合的过程中,没有度过适应期。

当然,目前大卖场正处于下坡阶段,社区团购、仓储会员式超市、电商等多渠道对大卖场的分流十分明显,这也加剧了大润发的前行。。

林小海时代的大润发,还有很多路要走。 

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