声网Agora合伙人李华:在线教育将开启“运营效益”时代

李华表示:在线教育企业需要从运营规模向精耕细作、从营销广告向体验效益、从“用户DAU”向“收入为王”转化。

蓝鲸教育12月11日讯,在主题为“教学相长,学以促用”的GET2019教育科技大会上,声网Agora的合伙人李华分享了对于在线教育近年的发展历程以及未来趋势,提出“学习体验已成为制约在线教育收入增长的关键问题”。

声网Agora成立于2014年,为包括教育、金融、企业合作等行业提供实时音视频云服务。在线教育领域的合作案例包括VIPKID、好未来、火花思维、一起作业、掌门1对1等。据介绍,声网的日均通话分钟数已经达到6亿,在全球拥有200+核心节点,覆盖全球200+国家和地区,同时还针对3-6线教育下沉市场的网络进行针对性优化,保证跨国、跨区域教学体验。

李华称他看好在线教育,认为在线教育还将高速发展。同时提出在线学习“高交互性”是学生接受在线的主要原因,高交互性带来注意力高度集中,动画&游戏场景激发学习兴趣,线上体验好于线下体验。

“但在线教育学习效果较线下认证较为困难,同时具有教学体验差、运营成本高、师资短缺、学生资源有限等痛点。”对此,李华认为学习体验成为制约在线教育收入增长的关键问题,影响在线教育企业营收的核心指标是用户转化率、续费率、转介绍率;影响这些核心指标的核心要素是学习效果和学习体验,而体验是效果的基础。

在大班课的直播互动课堂中,音视频体验差、连麦切换时间长、白板或数据不同步、实时性和兼容性不能同时兼顾等等都是痛点所在,解决了这些问题才能提升体验,从而提升运营效率。

在他看来,2019年将开启“运营效益”时代。首先,在线教育企业需要从运营规模向精耕细作转化,从营销广告向体验效益转化;其次,要从“用户DAU”向“收入为王”转变,在2019年开启“运营效益”,兼顾到效果和效益;第三,做教育的本质是人点亮人,在线教育进入理性增长阶段当下,教育企业需要回归教育本质,遵循教育导向。