1月30日，交通运输部发布紧急通知，要求各地交通运输部门，督促客运、出租车、网约车等相关企业配合卫生健康部门，做好同一交通工具内与病例密切接触人员的信息报送工作，不得对来自部分地区的乘客采取区别政策。

交通运输部还表示，要依法严格保护个人隐私和个人信息安全，除因疫情防控需要，向卫生健康等部门提供外乘客信息外，不得向其他机构、组织或者个人泄露有关信息、不得擅自在互联网散播。