分众传媒江南春:疫情过后,大部分头部品牌不会踩刹车还会踩油门

“各行各业接下来将会是小公司全面离场,头部公司大投入扩张份额,品牌集中度会大幅上升。”

2月16日,正和岛、百度、新浪财经、创业黑马、36氪、上海交大安泰EMBA、中欧国际工商学院CMO俱乐部、香港大学SPACE企业研究院联合推出抗疫专题直播课。分众传媒创始人兼董事长江南春联合58到家创始人兼CEO陈小华、妙可蓝多董事长柴琇、林清轩创始人兼董事长孙来春、小仙炖鲜炖燕窝创始人林小仙等来自细分行业的领军企业掌门人一同参与到此次分享中,从多个维度一同找经验、谈应对、观未来,助力企业与经营者们打响逆袭战。

分众传媒创始人兼董事长江南春认为,2019年,人口红利与流量红利已经结束,存量博弈的时代已经到来。“这个时代有两个特征,第一是创新不断,模仿不止,因此创新带来的时间窗口期变得很短,三个月,六个月,至多不会超过一年,所以同质化是一种必然,特别是在消费市场。存量博弈又缺少增量,同质化越来越严重带来的结果就是第二个特征,大多数企业都是量价齐杀。许多人原本认为我可以率先降价取量,结果是大家争先恐后被传染似地竞相降价。价格战、流量战导致许多利润越来越薄甚至大面积亏损成为企业界的流行病。”

只有品牌深入人心才是持续免费的流量,品牌力才能提升流量的转化率,品牌势能才能带来产品的溢价能力。从同质化竞争中突围的核心在于产品创新和品牌打造。产品创新后也会有大量模仿者,把蓝海变红海,所以通过品牌打造抢占消费者认知优势建立护城河至关重要。 “

“因大量损失担心业绩崩盘,是众多企业家心里挥之不去的不安和恐惧,但同时我也看到在这个时代强者恒强,真正在营收和利润上持续跑赢行业的永远还是那些大品牌。许多人认为打品牌没效果反而增加成本,这是因为他们没有找到消费者心智的开关,优秀的品牌战略既体现了产品的优势点,又是与竞品的重大差异点,更是消费者需求的痛点,因此才能引发关注与消费者达成共鸣。当你在消费者心智中不具备与竞争对手相区别的品牌心智认知,那么你陷入价格战,促销战,流量战只是时间问题。”

“许多人宣称流量是一切生意的本质,”江南春说,“其实品牌赢得人心才是生意的根本,流量只是品牌赢得人心的结果。”去年洽洽小黄袋在分众上投放每日坚果,抓住了一个心智开关,“买坚果,保鲜最重要,保鲜不到位就会有油哈味”,马上引发了关注,洽洽在广告中宣传“拥有关键保鲜技术,荣获国家科技进步奖,所以买每日坚果,认准洽洽”,这则广告只在分众上大量投放,播出后每日坚果销量一两个月内即开始爆涨;而溜溜梅在去年十月份重新定位“酸一点就吃溜溜梅,含天然有机酸”,并开始在分众电梯广告饱和攻击,随后销量大幅提升,春节前更是出现了供不应求的现象。

“也有许多人认为做品牌不如搞促销抢流量见效快,的确品牌广告投放有量变到质变的拐点,拐点有时是一两个月,有时则长达六个月到一年。”江南春以波司登羽绒服为例,2018年波司登重新定位全球热销的羽绒服专家——“专注羽绒服42年,畅销全球72国”,新广告推出第一个月百度指数在涨但销量不涨,到第二个月销量有所起色,第三个月更是势不可挡,五个月一举突破百亿。但也有许多品牌起效不那么快,“因为量变到质变的拐点不一样。在拐点达到之前往往有知名度提升但销售效果不明显的情况,而持续投放拐点达到后就有明显的销售溢出效果。”飞鹤奶粉重新定位更适合中国宝宝体质,既体现了飞鹤奶粉五十多年以来专注根据中国宝宝体质研发奶粉的独特优势,也建立了与国际品牌的核心差异化,更引发了用户关注和共鸣,但这个广告持续打了八个月之后才开始显效果,第一年销量微增,但随后三年持续从40多亿增至79亿、112亿,到2019年飞鹤已经成为中国奶粉市场领导品牌。

经过这场疫情考验,越来越多的企业将发现品牌力才是企业真正的免疫力;品牌化才能带领企业在这场逆袭战中胜出。品牌是资产,但无形资产在日常情况下经常被人所忽视。经过疫情可以看到品牌是保险,关键时候甚至决定生死。

江南春认为,疫情过后,大部分头部企业和头部品牌不仅不会踩刹车,而且会踩油门。

“表面上疫情对大多数企业都带来了很大的冲击,有大量企业面临生死存亡问题,但优秀的头部企业却都憋着劲抢反弹,扩大份额。其实回归到常识,中国作为全世界最大的消费市场,这个消费规模会因为疫情发生改变吗?显然不会,市场规模就在那里,关键是你在行业中是跑赢了大盘还是淘汰出局了,市场份额是扩张了还是下降了。”

疫情对各企业影响不同,竞争格局也可能发生变化,战略节奏也会发生变化。“头部企业想一举与第二梯队拉开差距,想抢夺没有竞争力的竞品退出后腾出的市场空间,而有创新能力、有差异化价值、有充分现金流的老二们则暗暗地在想如何弯道超车。各行各业接下来将会是小公司全面离场,头部公司大投入扩张份额,品牌集中度会大幅上升。”

消费者端经历此次疫情后,消费结构和倾向将发生改变。小企业的经营受困,普通大众可支配收入水准下降,普通大众将在消费上更为谨慎,将把钱花在更稳妥、确定性更强、信赖感更强的产品上。而有能力的白领骨干精英,城市3亿主流中产阶级,将会消费反弹,但消费会更呈现出爱美爱玩爱健康、怕老怕死怕孤独、爱缺心情缺刺激的特征,商品不仅要提供功能,更应该能抚慰心灵和情绪。

“危机对于有雄心的人永远是战机,每一次危机的产生都是改变市场格局的机会。未来要成功的品牌必须牢牢地锁定和影响这群城市主流消费人群,他们是意见领袖和口碑冠军,他们是中国消费市场的风向标人群,他们定义了品牌,引领了潮流。”江南春认为。