保障社区服务,科学复工复产——碧桂园沪苏区域构筑防疫坚实堡垒

碧桂园沪苏区域用行动守护健康,守护希望,守护共同的美好家园,力争早日打赢这场防疫攻坚战!

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来全国上下同时间赛跑,与病魔较量,广大人民群众众志成城、守望相助。面对本次疫情,社会各界力量也体现了大局意识、责任意识和安全意识,不仅积极践行企业业务,更在防疫战中主动担责,采取有力措施支持抗击疫情斗争。

科学技术是社会进步的强大支撑,也是战胜疫情挑战的有力保障。国家“依法科学有序防控至关重要”的叮嘱犹在耳畔,而社区服务作为科学防疫的一线更是尤为重要。碧桂园沪苏区域用一个个创新服务、一道道防控举措,在这场防疫战中坚持领跑,为管辖范围内每个社区带去便捷与安全。

当疫情来临,为了保证坚守在家的业主,可以足不出户采购到自己所须的生活物资,碧桂园沪苏物业的员工牺牲自己的休息时间连续坚守在工作岗位上,安排管家在线接收业主采购清单,还通过抖音直播,让业主坐在家中挑选超市里的瓜果蔬菜,最大限度地采买到自己满意的商品,业主们也都怀着感谢的心情称他们为碧桂园沪苏物业的“李佳琪”、“薇娅”……

碧桂园沪苏区域管家代购买菜

帮业主采购物资的工作看似简单,其实并不轻松。冬季的江南气温骤降,有些业主按要求须要居家观察,还有些业主家中无防疫口罩,业主多采购量大的问题凸显。据一线物业同事反馈,每次为业主采购的物资都会把他们的汽车从座位到后备箱装满。而回到小区后,物业管家还要再做好分类工作并一一送到业主家门口。在初期”代购“的工作中又有新问题出现,平日里业主自己采购要精挑细选,简单的购物清单无法让管家们详细了解业主的需求。为了解决这个问题沪苏的管家们又变身带货主播,直播采购过程,让业主在线挑选自己心仪的商品,不仅成功解决这一难题,更引得碧桂园沪苏业主交口称赞。

想业主之所想,急业主之所急。疫情面前,碧桂园服务沪苏区域还联合平安好医生,共同推出“共同抗击新冠病毒”在线免费义诊服务。疫情期间,业主可以24小时在线与专业医生面对面沟通,让业主足不出户便知晓如何应对疫情,做好科学防护,守护健康。

不仅如此,碧桂园沪苏区域还时刻关心着小业主们的假期生活。去年夏天,碧桂园沪苏区域首次在泰州、无锡、南通、徐州、上海、常熟6座城市发起“儿童知乎”系列活动,也为每个业主家庭创设了一片亲子互动的空间。而在今年特殊的超长假期中,考虑到小业主们受疫情影响只能宅在家中,碧桂园沪苏区域联合中国最大的K12教育集团博实乐联合打造名师在线辅导,课程内容从写作技巧,到海外留学申请,再到艺术力培养,只为让小朋友们度过一个充实而富有意义的假期。

这样良好的教育资源合作其实源自碧桂园对于教育地产理念的多年积累和践行,早在上世纪九几年碧桂园就创办了高品质寄宿制社区学校——博实乐广东碧桂园学校,同事也开启了中国教育地产的先河。谈及办校的初衷碧桂园杨国强主席也曾表示这不仅是为了解除业主关于教育的后顾之忧,更要不断创新教育方式和教育理念来培养会做人、会做事的人才。也正是秉承着创始人这样的初衷,碧桂园沪苏人在隔离期间通过打造网络课程,为小业主们提供名师资源和免费平台进行文化、艺术多方面的教育资源,希望能够在宅家期间同样为大家的生活添上精彩的一笔。

博实乐线上直播课程截图

战役还未结束,沪苏人将继续撒播温暖与爱心,做好抗疫大军的一员,不断提升社区各项服务全力织牢基层社区防控网。

生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。新冠肺在疫情形势趋缓后,如何统筹好疫情防控和复工复产是碧桂园沪苏区域面临的新挑战。区域积极响应国家对依据防控形势有序复工复产的号召,自2月3日起,碧桂园集团副总裁、沪苏区域总裁谢金雄总多次召开区域复工视频会议,对各片区、各部门、各项目的复工工作进行了全面部署,围绕员工复工、提升软实力、经营计划、工地复工等十个方面作出重要指示,并再次强调集团董事局主席杨国强“把员工生命安全和身体健康放在第一位”的指示精神,要求务必在确保自身安全的前提下推进防疫工作,推进安全复工工作,推进项目安全复工策划。

为严格按照政府要求落实各项防控措施,保障阶段性复工期间的员工生命安全,区域人力行政内控中心结合集团培训安排和区域现状召开了防疫期间培训组织专题讨论会并制定了《防疫复工,先学为上——沪苏区域防疫期间线上培训方案》,对培训的整体组织思路、培训内容、管理要求、资源支持和培训计划安排都做了明确说明,保证员工真正“学以致用”,做好知识的储备和转化。让员工能够即时获得各类防疫知识或操作指引,做好居家办公和隔离期的充电学习,为全面复工做好充分准备。

伴随着返岗复工模式的逐渐开始,部分沪苏区域项目还发布了复工防护攻略,通过一些生动形象的防疫图片详细介绍了复工期间的防护注意事项,保护业主的安全,共同抵御疫情。

新型冠状病毒肺炎疫情自爆发以来,一直牵动着碧桂园人的心。1月24日除夕夜,碧桂园集团紧急决定捐赠1亿元设立首期抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情基金。2月13日,碧桂园集团宣布,在此前捐赠1亿元设立首期新冠肺炎疫情基金的基础上,通过国强公益基金会追加捐赠1亿元人民币,设立二期抗击新冠肺炎疫情基金。至此,碧桂园捐赠设立的抗击新冠肺炎疫情基金规模累计已达2亿元,继续全力支持打赢新冠肺炎疫情阻击战。

据碧桂园集团有关负责人介绍,累计捐赠的2亿元资金将主要用于支援武汉等地新冠肺炎疫情防控工作,除用于采购口罩、防护服、护目镜、核酸检测实验设备和试剂、远程超声诊断系统等急需医疗物资,关怀抗疫一线医护人员及其亲属,关爱防疫一线志愿者,为重点疫区社区提供各类防控物资外,还将用于建立口罩生产线保障口罩供应,以及向武汉疫区方舱医院捐赠自主研发生产的煲仔饭机器人,为相关人员提供饮食保障。目前,碧桂园已启动全球资源采购平台筹集急缺医疗物资,相关物资将于近期陆续运抵抗疫一线。

“沧海横流,方显英雄本色。”在这场防疫战中,社会各方积极投入大量人力、物力和财力支援抗疫前线。同时也全力配合政府严格做好防控工作,携手合作伙伴共克时艰,保障公众健康,践行社会责任。碧桂园沪苏区域用行动守护健康,守护希望,守护共同的美好家园,力争早日打赢这场防疫攻坚战!