10月10日，关于家乐氏1批次可可球黄曲霉毒素超标，进口商被罚1837万元一事，家乐氏方面发表声明声称：家乐氏诚恳接受国家监管并认真整改，并向消费者和公众道歉。

家乐氏声明称：国家市场监管总局于2021年10月9日发布了家乐氏中国从泰国进口的生产日期为2019年12月8日的170克可可球即食谷物产品抽检不合格的公告。为此，家乐氏诚恳接受国家监管并认真整改。

2020年5月收到检验结果后，家乐氏高度重视并积极迅速地采取了下架、回购、公告召回等相关措施。同时，家乐氏进一步加强对原料、成品的检测流程，加强自检同时送第三方实验室双重检测。家乐氏将持续完善和加强对产业全过程的内部监督和管理，全方位确保食品安全。

家乐氏真诚向消费者和公众道歉，感谢广大消费者和社会各界一直以来的支持和信任。

抽检通告显示，标称家乐氏公司泰国瑞阳工厂生产、原产国为泰国的“家乐氏”可可球即食谷物（170克/盒，2019/12/8），黄曲霉毒素B1检出值为31.9μg/kg，超过《食品安全国家标准 食品中真菌毒素限量》（GB 2761-2017）规定的20μg/kg。

上海市浦东新区市场监管局对进口商作出行政处罚，没收违法经营产品27672盒，没收违法所得44.5万元，罚款1837万元。

对于家乐氏的回应，业内人士认为，该企业能真正落实才是关键，黄曲霉素是一种恶性毒素，对人体有很大伤害作用，严重甚至致癌，食品企业出现这样的问题极为不该，当好好整改。