三只松鼠再战线下分销渠道:承认前期线下经营逻辑存误,聚焦坚果欲用5年再造百亿销售额

在线上发展遇到瓶颈时,三只松鼠最早走向的线下模式是自建渠道。对此,章燎原表示,由于坚果等产品价格较高,线下主力商超渠道未能把这些产品作为主力销售,且进入这些渠道需要投入大量的进场费、促销费、堆头费等费用。所以三只松鼠选择自建直营店,获得更高的利润率,但现在发展遇到了问题,线下主流渠道已经挤压了直营店的空间。

曾经的互联网品牌,号称“国民零食第一股”的三只松鼠彻底走向了线下,出现在这几天正在天津召开2021年秋季糖酒会现场。

这次三只松鼠做分销动了真格:聘请了分销行业“老江湖”,曾在洽洽、五谷道场等企业任职的吴峰担任分销事业部总经理,并成立了5个“战区”,100天内招募了230多名经销商入局,为线下渠道定制了20多个产品。并以99元的坚果礼盒在春节礼品市场为抓手,准备打响线下分销第一战。

从前,三只松鼠创始人章燎原对分销并不在意,在2017年销售停滞后,开始发展线下渠道,依托阿里和京东的渠道分销。三只松鼠开设直营店,并逐渐开放加盟,推出联盟小店。

对于这次“豁然开朗”,章燎原对蓝鲸财经记者表示,在线上做从无到有(0到1)容易,但做到从1到10(从有到强)难。线下分销渠道仍然是食品的主流渠道,是三只松鼠从1做到10的主流渠道。未来在线下,争取做到30%市场份额,未来5年分销再造一个百亿。

在业内人士看来,与众多线上品牌相似,三只松鼠线上遇到天花板,线下才有更大的空间。三只松鼠凭借其品牌、产品和供应链优势能够在线下快速发展。不过,线下运营模式和线上不同,更需要真金白银的投入,才能赢得终端的青睐。

开启中度分销模式,但无费用支持经销商

据了解,吴峰曾在洽洽、五谷道场负责营销工作,具有16年的线下运营经验。进入三只松鼠后,他着手搭建了三只松鼠现在的分销架构:成立了5个战区,招募了18个人的销售战区骨干和230多个休闲食品经销商,升级开发了20多个分销专供产品,分渠道规范运营秩序。据介绍,230个经销商年销售规模都在6500万元以上。

其实,三只松鼠早已尝试分销模式,但仍未脱离线上平台,始终未能进入线下的主流渠道。2017年,三只松鼠“双11”销售出现停滞后,章燎原开始思考,布局线下渠道。2018年,三只松鼠入驻阿里巴巴零售通和京东新通路平台。2019-2020年,三只松鼠开始发力自有平台分销和批发直供两大渠道,建设了投食店(直营店)和加盟性质的联盟小店。

对此章燎原表示,线上品牌一天销售几个亿,但线下商超一年才卖几个亿,所以三只松鼠并不重视分销市场,进入线下时并未选择商超渠道,而是自建店或在家里做批发。

在中国食品产业分析师朱丹蓬看来,三只松鼠做分销,可以最大化实现线上线下一体化经营,线上与线下资源互融沟通,线上与线下短板互补。

对于目前线下主流渠道的商超出现了流量下滑的情况,吴峰在接受蓝鲸财经记者采访时表示:“就我们对主流商超的统计,销售额下滑了7-8%,流量下滑了15%左右,这之间的差距说明客单价还是增长的。另外,就休闲食品而言,销售额还是增长的,下滑的主要是电器、服装等品类。在流量下滑的背景下,大卖场开始转型,也是三只松鼠进入的好机遇。”

据介绍,三只松鼠已经进入了多家主流卖场,并且没有投入进场费。并且,三只松鼠对分销商体系经销商也不投入进场费等销售费用。近期会投入1.5亿元的广告费用,强化三只松鼠坚果品牌的属性。

对此,章燎原表示,线上的低价模式导致价格战,线下价格战也是最好的手段方式之一,但线下并不会成为主要的竞争方式。在线下三只松鼠松鼠最大的护城河就是品牌心智。

不过,有经销商认为,伊利、亿滋等品牌的品牌心智也很强大,但在线下也会投入费用。不仅能够分担经销商的成本,也表明了占领市场的决心。

除此之外,经销商最担心的是线上线下价格价格差的问题。吴峰认为,线下和线上消费人群还是有差异的,85%的生意还在线下,并且,线下主要是冲动消费,所以价格相对较高。线上主要是囤货性质的大量消费,所以价格低。这也是消费属性所决定的。

前期线下经营逻辑存误,电商、店面功能重新定位

章燎原在接受蓝鲸财经记者采访时表示,此前,三只松鼠在经营方面的逻辑没有想得太通,这次开始做分销感觉“豁然开朗”。

章燎原认为,三只松鼠通过线上实现0到1的突破,再通过线下分销实现1到10的跨越。在他看来,在线下企业实现从0到1很难,要考虑品类,继而形成品牌,再进入一个渠道,还要摸索几年,但实现1到10的复制较容易;线上则相反,因为卖场和媒介的统一,企业实现从0到1很容易,但1到10复制则很难,所以需要走向线下。“三只松鼠依托的是流量红利,实现了百亿元规模。元气森林等品牌通过全媒体的模式实现了崛起,未来都要走到线下。”

此前,在线上发展遇到瓶颈时,三只松鼠最早走向的线下模式是自建渠道。对此,章燎原表示,由于坚果等产品价格较高,线下主力商超渠道未能把这些产品作为主力销售,且进入这些渠道需要投入大量的进场费、促销费、堆头费等费用。所以三只松鼠选择自建直营店,获得更高的利润率,但现在发展遇到了问题,线下主流渠道已经挤压了直营店的空间。

章燎原表示:“所以自建直营店的逻辑是不对的。”

快消品新零售专家鲍跃忠认为,三只松鼠做直营店和联盟小店,背离做零售的基本规律。自建渠道模式太重,且扩张很难,短时间很难支撑三只松鼠完成“千亿”的发展目标,实现从1到10的跨越。

资料显示,2016年,三只松鼠布局投食店。经过5年的发展,2021年上半年,三只松鼠投食店累计163家,虽然实现营业收入5.73亿元,较上年同期增长21.7%,占总营收的10.9%,但却比2020年末减少了8家。投食店毛利率37.8%,同比增长4.5%。

联盟店新开191家,截至2021年中累计941家,实现营业收入3.63亿元,较上年同期增长131.7%,占总营收的6.9%。其中,产品销售收入3.45亿元、加盟费收入0.18亿元。联盟店毛利率19.3%,同比上升2.2%。

不过,新分销体系的收入却增长迅速,实现营业收入6.32亿元,较上年同期增长38%占总营收的12%。新分销毛利率23.5%,同比增长0.8%。比联盟店的毛利率还高。

在分销模式下,三只松鼠对电商、投食店、联盟小店进行重新定位:分销将成为销售主力,电商成为打造品牌的一部分,投食店成为线下体验店、联盟小店作为线下销售的辅助。

聚焦坚果,多品牌布局

三只松鼠重整销售体系的基础,并且在春节期间以坚果礼盒为抓手布局,前提是聚焦坚果。

2020年10月,三只松鼠对外称砍掉300个SKU,聚焦坚果。

此次会上,章燎原透露,三只松鼠曾经推出了小鹿蓝蓝,铁公鸡、养了个毛孩、喜小雀等四个品牌。目前,只有小鹿蓝蓝脱颖而出,其他三个品牌产品已经放弃。

对于聚焦的逻辑,章燎原表示,消费者认为三只松鼠时坚果品牌,但卖零食与三只松鼠在消费者的心智有偏差。如果不卖零食,流量被别人侵害,所以卖零食,但不能过多宣传卖零食。这个逻辑清楚了,聚焦坚果,打造全国化品牌,将企业架构调到最优品牌,然后还可以导入新的品牌。未来做到200亿元的规模,150亿元来自坚果,50亿元来自其他品牌,形成多品牌矩阵。

市场规模也可以支撑了三只松鼠的聚焦战略。

目前,中国树坚果的市场规模近700亿元,其中线上约200亿元,线下约500亿元。三只松鼠在线上拥有了20%的市场份额,而在线下的市场份额只有2%。到2030年,中国树坚果的市场份额有望达到2000亿元。

里斯中国高级顾问陈颖颖认为,三只松鼠对坚果品类的代表性仍将持续增强。这就需要三只松鼠在坚果领域持续布局。

三只松鼠还透露了坚果的战略。章燎原表示,坚果的模式有散装、预包装、礼盒装和坚果风味产品。目前,三只松鼠的产品主要是预包装。三只松鼠的坚果品类战略是:“单一焦点,多品牌对焦”。多品牌对应的就是多品类,这也就意味着三只松鼠的未来还要进入散装产品和风味产品。“三只松鼠要在细分领域占据心智,就像飘柔是柔顺的代表,海飞丝是去头屑的代表。”

对于即将到来的春节旺季,三只松鼠主打坚果礼盒,750克装的主流产品售价在99元。希望能够实现品类销售第一。