7.8全国保险公众宣传日|聚焦内容科普,强化“新市民”保障

针对新市民等特殊人群“保障缺失”的现象,多家保险机构也借此次活动加强保障支持,让更多人更多人有机会了解保险、获得保障,扩大保险教育范围,加强普惠。

(图片来源:东方IC)

7月8日,第十个“全国保险公众宣传日”如期而至。为更好地向社会公众普及保险保障理念,多家保险机构积极响应中国银保监会和中保协号召,围绕“奋进新征程,保险守护稳稳的幸福”主题,开展系列活动。

聚焦保险内容科普,深化国民保险教育

全国保险公众宣传日,各机构的重点动作之一即在于凸显保险内容科普、加强用户教育价值。

如腾讯微保在小程序内上线“7.8全民保障节”专区,针对用户需求痛点,开展更丰富、更立体、更多元的保险教育。截至目前,腾讯微保“7.8全民保障节”活动专区累计知识有效传达用户已突破5000万人。

面对保险“小白”,腾讯微保在“懂点保险知识”板块进行用户科普教育,邀请保险配置专家以互动性较强的直播形式,与用户就选购保险时如何避坑等话题展开讨论;对于有一定保险基础的用户,腾讯微保在“什么保险值得买”板块,介绍了不同险种的作用、区别和选购技巧;而对于已经对保险有较多了解、想要掌握如何合理配置保险的用户,“全家保险这样配”板块可以帮助他们根据自身和家庭的实际情况完成保险配置推荐。

用户在选择保险前,可使用微保小程序内的“保险大全”、“保险对比”等工具能帮助用户快速了解市面上热门保险产品及其优缺点。当进入到具体保险产品的选择时,可使用腾讯微保配备的“健康告知帮手”、“疾病帮手”、“核保帮手”、“保费测算帮手”等工具,为用户解答购保过程中的疑问。选择明确的保险后,腾讯微保的在线理赔和管家服务等功能,为用户提供“专业化、不骚扰、零推销”的一站式服务,简化理赔手续。

又如泰康在线以科技赋能理赔,于近日发布了保险理赔实时大数据平台,全方位提升保险服务的透明度,为用户多元化获取理赔服务信息提供了新的途径。据悉,保险理赔实时大数据平台同步上线了简单易懂的“1分钟保险理赔课堂”,帮助保险小白轻松、快速地了解保险知识、掌握理赔方法,解决了因保险专业知识多、消费者缺乏清晰认知而导致的“理赔难”问题。

护航“新市民”,弥补保障缺口

针对新市民等特殊人群“保障缺失”的现象,多家保险机构也借此次活动加强保障支持,让更多人更多人有机会了解保险、获得保障,扩大保险教育范围,加强普惠。

面向灵活就业群体,腾讯微保联合微信支付推出“务工卡+灵工日结保险”数字解决方案,为灵活就业人群打造即刻生效的保险方案,进一步精准完善其在工作期间的保障问题,填补以灵活就业人员为主的新市民群体保障的缺失,目前已经为超过22万人次提供保障。腾讯微保表示,未来,将继续发挥保险精准保障的企业优势,为“保障缺失”群体和欠发达地区提供养老、医疗、教育等领域的支持,助力新市民保障。

今年3月,银保监会、央行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》,鼓励保险机构加强与医保部门合作,推动商业健康保险与基本医疗保险有效衔接,开发不与户籍挂钩的普惠型商业健康保险产品,提升商业健康保险覆盖面。平安健康保险将“杭州市民保2022”参保人群扩展至杭州新市民人群,并从实际需求出发,不论是来杭务工、自主创业、网红主播,还是来照顾孙辈、颐养天年,只要在杭生活,且有基本医保,就能参保,真正做到“来了杭州就能保”。

众安与达达、菜鸟裹裹等平台合作,为骑手定制保险产品,具有保障范围广、保费低廉的特点;联合滴滴为司机师傅定制个性化的点滴保,司机每完成一单,就可以扣除一定比例作为保费,获得重疾保障。同时,众安还为T3、曹操出行等平台的网约车司机推出司机误工无忧保险,包含了职业责任、车损误工保障、车辆清洁费、意外住院津贴等保障内容。

#7.8全国保险公众宣传日 | 2022