2月7日，有媒体报道称，近日大量网友在社交平台指出韵达快递派送出现异常。有用户称，配送时间较长，中途滞留最长的包裹近一个月。

韵达快递相关工作人员向记者表示，“经了解，因业务量整体迅猛上扬，外加个别网点人手紧张，出现有快件未能及时派送的情况。目前，相关网点已在调配人员配送，我们也会及时保持关注，让快件尽快送达。”