蓝鲸315丨婚恋公司诱导消费者踏入陷阱,高额婚恋服务亦引导贷款

百合网在自身的“红娘一对一”服务中提供分期贷款服务。蓝鲸财经致电百合网“红娘一对一”热线,工作人员表示,一对一服务的具体收费需至百合网门店洽谈,需根据顾客自身情况而定,费用在几千至上万元不等。该名客服人员表示,其贷款产品无需手续费与利息。

“优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例。”近年来,婚恋平台受到诸多关注。

近期,央视3·15晚会记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试,成了一名“婚恋红娘”。在专业培训中,讲师强调首先要“抛诱饵”,捏造符合客户心意的“虚拟人”;接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”;接下来,“堵死客户的其他可能性”,让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。

这套流程下来,消费者真的能在平台帮助下,找到“合适的人”吗?有人向央视记者反映,“(通过平台)确定恋爱关系,交往后发现此男士并非单身”。

央视记者在体验时,这几家婚恋平台的“红娘”,都承诺公司是严肃的婚恋平台,会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员,保障客户的征婚安全,然而事实并非如此严谨。世纪佳缘培训讲师称,“你说他的一些隐疾这种东西,我们核实不了”。珍爱网培训讲师称,“你为什么一定要去判断?他说他没结婚,他就没结婚”。

婚恋公司也涉足金融,曾布局互金领域

这些婚恋平台中,比较出名的有百合网,其亦曾涉足金融。集团内有宝合金服、百合金服等公司。

宝合金服成立于2017年1月。同年2月,百合网及股东宝新能源分别发布公告称,二者与首善财富管理集团有限公司(下称“首善财富”)、上海同安投资管理有限公司、以及宝合金服管理层,以1亿元总额受让增资宝合金服。

根据彼时双方公告,宝合金服为新设公司,原股东(转让方)永新同盈投资咨询有限公司(下称“永新同盈”)及自然人股东邵赤平尚未实际出资。因此,百合网、宝新能源等5方以0元价款受让永新同盈和邵赤平的100%股份。

宝新能源表示,上述受让有利于构建“宝新金控”大金融平台。百合网认为,该次对外投资可通过宝合金服为其用户群体提供金融服务。另外,双方均表示或可从宝合金服未来开展的各项金融服务业务利润中分享投资收益,形成公司新的利润增长点。

宝新能源于1997年在深圳证券交易所上市,核心业务为新能源电力与新金融控股,除了涉足互联网金融外,宝新能源还是是广东第一家民营银行梅州客商银行的最大股东。百合网成立于2005年5月,2015年11月挂牌新三板,同年12月与世纪佳缘合并。

据天眼查,宝新能源对宝合金服持股40%,为第一大股东;首善财富旗下对宝合金服持股30%;百合网旗下的百合金服对宝合金服持股19.5%,为第三大股东;新余宝合企业管理中心(有限合伙)对宝合金服持股10.5%。

百合金服为百合网运营主体百合佳缘网络集团股份有限公司(下称“百合佳缘”)的全资子公司。据天眼查信息,百合金服成立于2016年1月,目前未公开开展实质业务,其与百合网为一致行动人。

宝新能源曾是百合网的第一大股东,宝新能源董事长宁远喜在当时同时担任百合网副董事长、董事职务。2017年2月时,宝新能源及全资子公司广东宝新资管合计持有百合网21.33%的股份。

此后2018年,宝新能源将持有的部分百合网股份进行了转让,同时宁远喜也卸任在百合网担任的高管职位。至去年9月26日,有投资者在互动平台针对相关问题提问,宝新能源表示,截至回复时间,公司在百合佳缘的持股比例为7.96%。目前,股权链显示,宝新能源已未直接持有百合佳缘股份,宝新能源旗下的广东宝新资管对百合佳缘持股3.2%。百合网于2019年12月在新三板终止挂牌。

蓝鲸财经曾报道,百合网在迈入互联网金融赛道前,面对的是持续亏损的资本局,其现金流非常紧张。在与世纪佳缘合并前,百合网连续四年亏损,亏损额逾2亿。17年与世纪佳缘合并后,曾短暂出现扭亏。但2018年后百合网继续亏损。于是公司开始在互联网金融方向试水。

高额婚恋服务会被诱导贷款

互金尝试除百合金服外,百合网在自身的“红娘一对一”服务中提供分期贷款服务。蓝鲸财经致电百合网“红娘一对一”热线,工作人员表示,一对一服务的具体收费需至百合网门店洽谈,需根据顾客自身情况而定,费用在几千至上万元不等。该名客服人员表示,其贷款产品无需手续费与利息。

百合网推出红娘一对一的贷款服务已有历史。早在2019年,就有大量消费者至聚投诉、黑猫投诉我等平台集中反映被百合网忽悠消费高额婚恋服务,事后退费难。彼时,消费者重点投诉三种问题:一是红娘为完成合同阶段性服务,隐瞒、造假会员资料;二是不顾客户经济能力,诱导进行高额贷款消费;三是签约过程草率,不让看合同。

据悉,世纪佳缘的销售亦诱导用户申请百合金服贷款。

值得一提的是,除了分期贷款,百合网还通过宝合金服的全资子公司上海藤蔓互联网金融信息服务有限公司(下称“藤蔓互金”)开展网络借贷信息服务,推出“佳缘金融”平台。

天眼查信息显示,佳缘金融是世纪佳缘旗下互联网金融平台,藤蔓互金为佳缘金融的运营公司,负责世纪佳缘金融业务。藤蔓互金完全由世纪佳缘控股,资金运作受其监管。佳缘金融由世纪佳缘旗下互金事业部打造,充当金融信息中介,亦提供理财服务。

佳缘金融的主要业务,或是根植婚恋婚庆业务场景,针对场景内用户提供消费借贷撮合服务。据此前佳缘金融官网数据,其可以提供伍万元左右的出借款项,历史年化利率为6.0%-9.0%。通过官网给出的还款流程可以看出,这项服务的本质是P2P业务,即个人对个人的资金借款,佳缘金融仅在其中扮演“撮合”角色。

2019年5月官网数据,佳缘金融累计交易额为15.27亿元,借贷余额1.66亿元,累计借款人数为33286位,当时借款人数量为3812位。

公开渠道未见佳缘金融清退状态。据网贷天眼平台信息显示,目前佳缘金融的运营状态显示为正常运营。中国互联网金融协会网站内,未显示佳缘金融相关信息。佳缘金融官方公众号“佳缘理财”最后一则文章推送于2019年8月8日,并显示平台已接入银行存管系统。

除了藤蔓互金,宝合金服还对外投资了北京央泓投资管理有限公司、东软盛世(北京)科技有限公司。后者为最高法院所公示的失信公司,目前遭到限消。