二手电商走向分岔路:闲鱼、爱回收深耕场景,转转腾挪流量

闲鱼、转转、爱回收这三大行业头部平台,在利好的市场里,既迎来了更充足的想象空间,也面临着暗流涌动的竞争格局。

投稿来源:邻章

“盲盒第一股”泡泡玛特在闲置市场有多火爆?

闲鱼数据显示,当前闲鱼上有超44万盲盒玩家进行交易,11月闲置盲盒交易额超过了1.2亿元,同比增长超70%,平台一年盲盒交易额接近泡泡玛特一年营收。(泡泡玛特招股书显示,2019年营收为16.83亿元。)

单是盲盒一个类目,就让闲鱼拥有足够大的用户规模与交易规模。但除了盲盒在闲置市场热度不断攀升,其他如生活电器、美妆用品、3C用品等等也受到广泛关注,共同将二手市场推向全面爆发的状态。

疫情让不少人的消费习惯发生改变,在性价比更受推崇的环境下,2020年二手电商赛道发展趋势愈来愈热。

无论是三足鼎立的闲鱼发展社区、爱回收品牌升级、转转走向3C,还是享物说、回收宝、红布林、多抓鱼、得物、蜂鸟、nice等后起之秀的稳步发展,百花争艳的市场都显示着二手电商在互联网时代终于崛起。数据显示,2020年二手市场交易规模预计可以达到1万亿元。

而闲鱼、转转、爱回收这三大行业头部平台,在利好的市场里,既迎来了更充足的想象空间,也面临着暗流涌动的竞争格局。

“三足鼎立”排位赛:闲鱼稳坐,爱回收进击、转转失守

在爆发的市场里,二手电商头部效应愈加明显的同时,三足鼎立的格局也开启了排位赛。

三足鼎立格局下,闲鱼毫无疑问稳坐着的老大位置。

根据闲鱼媒体小课堂上披露的数据显示,目前每天有约100万人在闲鱼上发布闲置个人物品,数量超过200万件,累计发布的闲置物品数量已超过14亿件。

闲鱼不断被强化的社区属性,让用户可以在鱼塘中互相分享、种草,通过社交互动增加用户黏性,不断刺激着交易形成。从而闲鱼的GMV也一骑绝尘,突破了两千亿。并且,没有任何盈利压力的闲鱼,还已经实现了盈亏平衡。

老二的位置,转转和爱回收一直争论不下。

作为国内最早的二手电商交易平台,爱回收多年来一直在二手3C业务领域中深耕并保持着领先身位,依靠完善的供应链能力,成为唯一一个以垂类成为头部的二手电商。并且,今年品牌升级为“万物新生”后,开始有意在销售端拓宽业务边界向多品类方向发展。截至今年9月,爱回收各条业务线的交易额均保持较快速度增长,并且实现盈利。

转转在今年上演了一出“变形记”。今年5月在合并找靓机后,转转开始有意弃大从小,改走“精专”路线,由此前的全品类转向更聚焦二手手机这一垂类。

一般来说,同行之间的合并都是发生在行业竞争的后半场,而且往往是在合并就能垄断市场的时候,比如美团与大众点评、滴滴与快的等。但转转合并找靓机,却是因为做全品类受到闲鱼的挤压,单独转型二手手机这一垂类又面临要与爱回收正面对垒,从而不得已与找靓机抱团取暖。

这也是为什么,合并找靓机之后,转转的估值仅剩18亿美元,比此前超200亿元估值相比缩水约四成。

但爱回收在去年完成与拍拍的合并后,估值已超过25亿美元。

从这个角度来看,爱回收早已超过了转转。

再回看闲鱼、爱回收、转转三大平台近年的发展轨迹,可以发现,闲鱼与爱回收沿着稳定的发展路线已经越走越好,但转转不管是从模式、估值还是发展空间,都全面处于下风,失去了“占山为王”的野心与能力。

场景深耕与流量腾挪,不同选择不同命运

在“三足鼎立”排位赛上,之所以出现闲鱼稳坐、爱回收进击、转转失守的局面,本质上还是因为不同的选择导致了不同的命运。

二手市场是一个长尾市场,无论是平台型还是垂直类,二手电商的存活一定要具备两大相辅相成的条件:效率高、规模大。这就要求企业的产业链布局、供应链能力、背后的生态支持和场景控货能力一应俱全,这也是为什么说二手电商的复杂程度高于新品电商的重要原因。

从结果来看,三大玩家2020年的成绩单上都写上了增长,但驱动力却不尽相同。

GMV高速增长并且实现盈亏持平的闲鱼,是形成了一个“O型”循环模式:在阿里生态的庞大流量池里,闲鱼以社区氛围提升用户粘性,并从中渗透交易场景和信任体系,形成了覆盖全品类的高效交易,促成了巨大的交易规模。

疫情之下仍被资本青睐,并达成了盈利的爱回收,走的是“T型”拓展的路线:通过深度供应链能力解决流通效率,再打通C2B、B2B、B2C全产业链闭环形成了产业规模,从而,当线上的京东生态流量、厂商合作渠道以及线下的商场场景带来的精准流量导入后,就能带来庞大的交易规模。

不管是闲鱼还是爱回收,虽然模式不同,但这两者都是将自身优势做扎实,深耕二手电商场景与供应链能力,形成了“人货场”的良性循环,从而促进了业务的稳步增长。

反观转转,“I型”聚焦路线虽然带来了用户规模的增长,但却是以空间换时间的战略,通过腾挪流量来达成的增长成绩单。

“以空间换时间”是一种消耗防御战术。对于一直靠微信、58流量喂养的转转来说,从全品类收缩至3C垂类,就是典型的以空间换时间的打法,因为这样会带来一个优势,即曾经全品类共享的微信、58的流量,现在会被3C一个类目独享。

换言之,微信、58有100毫升的水,转转曾经是用500毫升的容器来承接,如今,直接把容器换成了200毫升。这样一番操作下来,才交出了一张“看起来增长”的成绩单。即便如此,在供应链完全没有优势的转转,也难以建立流量粘性将他们留在自己的蓄水池,无法给后续增长提供动力。

而且,现阶段微信、58乃至整个移动互联网,都面临着流量红利消失的现状。微信、58现在能导入给转转的流量,基本上就是最大值了。之后,100毫升的水可能会变成80毫升、70毫升、60毫升,如果转转想要拿到持续增长的成绩单,是不是就要把已经只有100毫升的容器,不断换成70毫升、60毫升甚至更小,来保证看起来还在增长呢?“以空间换时间”的消耗防御战术,有一天总会面临再无空间可换的局面,连“看起来增长”的成绩或都无法维系。

三大玩家的两种模式,孰优孰劣已经不言而喻。

出现这样的差别,本质上是因为转转选择的“I型”路线决定的。“I型”路线是比较灵活的聚焦路线,如果持续深耕,也不是没有一席之地,比如多抓鱼、得物等等垂直平台。只是转转却选择了一直腾挪流量来追赶风口,忽略核心能力建设,因此必然要承受风口退散之后的失焦失势。

成立五年来,转转一直根据风口、改变和调转方向的“灵活”战略,早已为其失焦的命运埋下了伏笔。

从转转的发展轨迹看,从上线之初对标闲鱼,到进军二手图书市场与多抓鱼等平台激战,到跟风得物上线切客来布局潮品鉴定,再到在爱回收将二手3C市场做得风生水起时,迅速切换了赛道,将发展重心压在了二手手机领域......每一个领域,转转都只是蜻蜓点水,没有深耕供应链,就如切克,在应用市场早已不见踪影。

从而,看上去一直在聚焦,其实是全面在失焦。

从转转的驱动力来看,其一直靠采买流量驱动业务的模式已经陷入了日暮途穷的局面。

一方面,微信、58提供的仅仅是流量,无法提供背后的供应链能力,如此一来流量效率就会大幅度降低。毕竟二手手机赛道是典型的供应链主导,前台轻后台重的赛道。另一方面,闲鱼背靠淘宝天猫,爱回收背靠京东和手机厂商,两者都在吃着庞大的精准流量。而转转背后的微信、58流量,只能大面积撒网,实现不了精准捕捞,更无法在低频的二手手机赛道里培养出用户粘性。

从转转的未来增长空间来看,在合并找靓机之后,其近乎腰斩的市值侧面应证了市场层面的不看好。而转转目前模式与能力,也难以撑起仅剩的18亿美元估值。毕竟,微信九宫格入口可以解决部分流量问题,但这依然是一种砸钱买市场的行为,只要供应链问题没有稳扎稳打地解决,这样的商业模式就不具有可持续性,一旦失去了资本的青睐,就会迅速崩塌。

二手电商不相信“游击战”

转转的多次转变,应该还是想朝更专业化的方向发展,在二手市场占据一个属于自己的地盘。

只是,转转目前“以空间换时间”的战略,本质上就是不停地腾挪流量来打游击战。转转可能还不明白,二手市场并不相信“游击战”。这样一个柠檬市场,需要的是平台有一个精准的、长期的核心定位来稳固市场,赢得用户。

在市场层面,从全品类与闲鱼拼刺刀败北之后,重点发力3C垂类的转转,即便此后不再乱转,铁了心在二手手机领域一条道走到黑,就不得不面临与爱回收硬碰硬。

但目前的爱回收,早已跑通了C2B2C的全产业链条,构建了核心竞争力,并实现了盈利。爱回收高壁垒之下,进场晚的转转还没来得及为自己挖好供应链的护城河,更遑论与爱回收竞争。

以二手手机为例,在新品手机的出货量趋于平缓的背景下,二手手机的交易量取决于平台本身的能力,尤其是场景占据能力,质检定级能力和流通效率。

对比爱回收线上线下全场景与闭环产业链,此前一直在到处“打游击”,以至于在供应链上才起步的转转,暂时还没有任何竞争力。

在用户层面,转转一变再变的游击战打法,不仅会让自己在对标闲鱼、对标得物、对标爱回收的一次次转向中失去方向感,更会让用户失去安全感。

CBNData有报告指出,近六成消费者对于二手市场的可信赖度表示担忧。

对于转转来说,此前什么二手物品都卖,后来又变成卖二手书、二手潮鞋,如今突然又向消费者宣布开始卖二手手机了,“花心”又“百变”的路线,让消费者内心能有几分安全感?

以前,一个平台变着花样的新故事或许还有资本愿意听,如今,在投资人眼中,花样讲故事早已不具备吸引力,而更注重一个项目的持续成长性和核心竞争力。更何况在消费者眼里,卖咖啡的就该好好卖咖啡,卖手机的就要认真卖手机,卖衣服的就得专心卖衣服,一直追风口变路线的平台,没法收获用户的信赖感与忠诚度。

而对于转转自身来说,打一枪换一个地方,看起来能够捡到芝麻,但丢失的可能就是西瓜。

 

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