春节临近，全面的保险保障不能少。日前，腾讯微保上线多项抗疫相关的保险保障和便民服务，全新推出“护身福·新冠疫苗接种意外险”、“护身福·新冠病毒核酸检验保障”、小商户春节保障计划等创新保障类产品，连同“微医保·免费新冠肺炎保障金”助力防疫抗疫。

此外，微保车险升级上线微信“搜一搜”投保报价、违章查询代办代缴、在线保单服务等便民服务举措。

早在2020年疫情爆发初期，为助力疫情防控，微保优先关注紧急救援和公益保障，如24小时连夜上线“医护保”为亟需保障的10万名一线医护人员送去无偿保障；“疫情爆发”阶段，微保将保障人群扩展至药师、中小商家、志愿者、社工、媒体记者及全国普通消费者等各个群体，短短两个月时间，微保为超1500万人提供新冠肺炎保障。

近日，为进一步守护广大疫苗接种群众的生命安全，微保在行业率先推出创新产品“护身福·新冠疫苗接种意外险”。作为市场上罕有的新冠疫苗接种保障类保险，该产品快速、有效地填补了市场空白，为即将接种疫苗用户增加了一道有力的保险保障。目前，用户可通过微信“我-支付-保险服务”或者搜索“微保”小程序进入首页，即可0元为自己及家人领取，最高可获2万元新冠疫苗接种意外保险金。

同时，为保障广大群众安心进行核酸检测，微保再度加码助力疫情防控，推出“护身福·新冠病毒核酸检验保障”，0-100周岁的人群均可免费领取。该产品保障生效后，若不幸出现首次核酸检测结果确诊为“阳性”且符合赔付条件，即可获1000元确诊津贴，让广大用户在风险来临时更多一份安心守护。目前，用户可通过微信“我-支付-保险服务”或者搜索“微保”小程序进入首页，即可0元为自己及家人领取。

此外，针对春节期间留在原地过年、营业的小商户人群，腾讯微保携手微信支付、中国人保上线针对小商户的春节保障计划。全国使用微信支付官方收款码收款的小微商家，均可通过微信搜索“收款小账本”小程序，或通过“微信收款助手”公众号进入“保障中心”，使用1积分即可领取保障。具体保障内容包括：商家或其配偶一旦确诊为新冠肺炎，可一次性领取补贴3万元，夫妻双方最高补贴6万元。

春运启动，腾讯微保创新推出多项服务车主的便民服务举措，尽量减少人员接触，为防疫、抗疫贡献力量。

出行服务方面，对有车险投保需求的车主，用户无需寻求线下代理人的协助，通过微信发现页“搜一搜”检索“车险”即可登陆腾讯微保小程序，一键查询多家保司车险产品价格，并完成在线报价及投保，整个流程最快3秒即可搞定。

对车辆违章用户，车主也不必临柜办理业务，通过“搜一搜”检索“违章查询”即可实时在线进行车辆违章查询及代缴服务，足不出户也可解决问题。

理赔服务方面，微保车险服务可提供用户一键报案功能，不论用户选择哪家保司，只要1个电话就能快速获得响应、第一时间解决客户疑难，方便快捷。

保单服务方面，腾讯微保推出了多渠道服务，用户不出家门，即可以轻松通过官微、小程序、客服坐席等渠道办理保单服务，随时享受24小时不间断、0距离、0等待的服务。

此外，微保的优惠加油服务也不会间断，用户在“腾讯微保”小程序加入Wedrive，即可轻松畅享7-9.5折加油优惠，每月还可叠加优惠券。（蓝鲸保险 李丹萍 lidanping@lanjinger.com）