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社交裂变、锁粉、返利,小红店在社交电商这条路上能走多远? | 浑水观察
摘要

3月12日,小红书上线社交电商项目“小红店”。

当你拥有一个粉丝“下线”,他花了28元购买鱼干,你将马上到账8.4元,返利为原售价的40%。

只要他通过你点击的链接注册小红店,每次下单都会为“上家”带来40%的“睡后收入”。

但这笔返利,并不能及时落袋,必须到为小红店拉够50个新用户,且用户订单完成12天后,才能提现。

3月12日,小红书上线社交电商项目“小红店”,注重社交场景下的分享裂变,高返利高佣金,并打出自购省钱的宣传语——“若家庭支出20000元,返利40%则省下8000元”。

小红店由单独团队运作,法人代表是原小红书电商平台事业部总经理徐宁,小红书的两位创始人毛文超和瞿芳,分别持80%和20%的股份。

今年年初,小红书对外公布注册用户已达2亿。

自去年完成D轮融资后,小红书估值高达30亿美元。据彭博社透露,小红书有意将在2020—2021年寻求上市。

今年对小红书来说,是用户增长和商业化关键的一年。

社交裂变、锁粉、返利,小红店助力小红书在商业化的路上能走多远?

01

小红书入局社交电商?

3月12日,小红书上线“小红店”。

目前该产品以微信小程序商城的形式存在,仍处于内测阶段,在微信中暂时搜索不到该款小程序,只能通过别人分享进入。

▲扫描二维码即可进入

扫描二维码进去后可以看到,由于目前产品还处于内测阶段,品类很少,产品以食品、快消品类为主,多为网红零食,客单价多为几十元左右。

“港式香脆鱼皮 售价28元,北海道进口生巧克力 售价72元”

▲下单24个小时后,依然没有发货。购买者询问客服发货时间,客服并未正面回答,侧面表示:视商品而定

依托于拥有2亿用户、拥有完整的供应链和电商体系的小红书,盘踞在微信这一社交场景,小红店的上线被认为这是小红书入局社交电商的信号。

小红书相关负责人在接受采访时表示,小红书会在微信和百度生态里有一些项目组在做(用户)增长测试,而小红店就是该项目组测试品之一。

02

 红人计划

“锁粉50人,以后就有“睡后收入”

同时,小红店推出了“红人计划”。

每一位通过你分享的链接注册“小红店”的好友都将成为你的粉丝,当粉丝数超50人时,将被认证小红店红人。

“红人计划”在宣传时打出“最高返利40%,一年可省8000元”的口号。如果按照一个家庭一年在生活日用上的支出为20000元,一年则省下8000元。

当你拥有一个粉丝,他花了28元购买鱼干,你将马上到账8.4元,返利为原售价40%的利润。但这笔返利,并不能及时落袋,必须到为小红店拉够50个新用户,且用户订单完成12天后,才能提现。

对此,有用户质疑,相较于其他“5人成团、9人成团”设置“50人”的“分销门槛”是否太高?

“大部分普通用户可能远邀请不到50人,提现就成了空话,为了提出这8块钱,我要不断的去给小红店拉新。”

成为红人之后,可以享受小红店的“商家服务”,包含选品知识指导、经营课程培训、物流体系支持和平台售后服务等电商体系的指导。

此外,还可以对粉丝进行管理,在“粉丝管理”中可以看到下单粉丝、浏览粉丝、红人粉丝等信息。

同时,小红点商学院目前已上线新人必看、红店资讯、进阶课程、大咖讲座四个类目,但都没有更新内容。

03

小红书用户过2亿

“不断商业化”

从小红店的小程序资料来看,小红店属于宁智信息科技(上海)有限公司。

▲图自天眼查

据天眼查数据显示,这家公司成立于今年的1月29日,注册时间为2月28日,法人代表是原小红书电商平台事业部总经理徐宁,小红书的两位创始人毛文超和瞿芳,分别持80%和20%的股份。

2018年6月,小红书宣布完成D轮超3亿美元融资,领投方为阿里,金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚先生在内的新老股东全部参与此轮融资,估值超30亿美元。

2019年2月21日,小红书创始人瞿芳和CEO毛文超在内部信中称调整组织架构来应对用户增长和商业化,将小红书原有的社区电商事业部正式升级为“品牌号”部门;自营电商业务“福利社”部门将进行升级,整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能。

小红书发展社交电商项目“小红店”,在微信这个巨大的流量池里尝试打通电商和社区资源。

有小红书员工向媒体透露,架构调整的目的在于发力电商业务,在架构上实现闭环服务。“接下来,品牌号很快会进行改版升级,来解决内容、营销等问题,小红书的品牌生态会进行大升级。”

创始人瞿芳在2018年4月接受彭博社采访时透露,小红书可能会在2020—2021年内完成IPO。

04

社交电商赛道竞争几何?

近几年,社交电商风口正热。

拼多多放大社交电商中的“分享”特质,立足微信流量的低成本用户裂变,抓住三四线的用户对于价格的痛点,完成销售的闭环,以16亿美元的估值成立三年后赴美上市。

另一匹黑马是云集微店。

据路透社报道,社交零售平台云集微店将在今年年初赴美申请IPO。

继拼多多之后,社交电商领域又跑出一支美股,知情人士向路透社透露,云集微店计划在IPO中筹集约10亿美元资金,获得70亿~100亿美元的估值。

这个成立不满四年的年轻公司,基于S2B2C模式,云集微店主要为微商卖家提供美妆、母婴、健康食品等货源,用性价比+精选SKU来吸引用户,并以招募微商店主和社交裂变的方式完成获客和交易。

然而据拼多多刚刚披露的2018年财报显示,2018年全年,拼多多经营亏损达到107.997亿元,2017年经营亏损则为5.957亿元。

财报发布之后,开盘后暴跌至18.8%,市值损失超过63亿美元,约430亿人民币。

去年拼多多一度陷入山寨、假货风波,拼多多创始人、CEO黄峥在财报电话会议上表示今年产品质量团队会新增500名员工,解决产品质量、假冒伪劣问题。

商品真伪、物流、售后、隐私保护,新生社交电商“小红店”应该如何解决这些问题?

通过优质用户原创内容种草吸引访问,形成社群,进行成交的小红书试水小红店,挤进社交电商赛道,它在线上零售的壁垒和边界在哪里?

毛文超和瞿芳说2019年是小红书商业化和用户增长的关键年,小红店能推它走多远?未来,小红书又会在商业化上做哪些尝试?

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